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岗位职责
1. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视
2. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。
3. 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。
4. 保证入住和离店手续办理工作的效率。
5. 掌握所有房间类型、酒店布局和设施的信息
6. 检查和监督早晨的唤醒服务工作。
7. 保持来客登记卡的准确无误。
8. 检查到达旅客名单并预测各种可能的需要
南昌万怡酒店,原南昌洪都国际酒店,2021年加盟万豪集团,首个进驻南昌的万怡品牌。秉承万怡“燃情并进”的品牌理念, 为更多商旅宾客带来优质的住宿体验。 酒店极具现代设计感,亮丽的外形,精致典雅,低调奢华的室内设计,高品质的硬件设备设施,每一帧独出心裁的设计,每一处别具匠心的细节都将把南昌万怡酒店打造为一家备受推崇的酒店。 酒店位于南昌市中心赣江之滨,毗邻江南三大阁楼之滕王阁,紧邻地铁二号线阳明公园2号出口处,信步可达胜利路步行街,佑民寺,八一革命纪念馆。距离南昌昌北国际机场18.9公里,南昌西客站16.7公里,优越的地理位置,深厚的文化底蕴,便捷的交通出行,宾至如归的亲情服务,使酒店成为绝佳的豪华住宿选择。