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【岗位职责】
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。
【岗位要求】
1、英语口语正常交流，拥有基本的沟通能力
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制，早班、中班。
6、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
北京明豪酒店地处天竺空港经济开发区，距离新国际展览中心1.5公里，距离首都国际机场仅2公里。由机场高速驱车20分钟即可抵达CBD。北京明豪酒店的开业将给机场及新国展地区的商务及会展客户带来一个国际四星精品商务酒店的选择。
