• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 享服务费

Position Overview：
职位描述：
TheFront Desk team leader is to ensure the Agent, Front Desk performs their dutiesand oversee daily operations confidently and proficiently. Provide supporttowards the Front Desk Manager in communicating operation and administration tothe team and diligently conduct trainings to continuously strive forperfections in from guest arrival till departure. 
前台主管要确保前台接待履行他们的工作职责并且自信熟练地全面监督日常运营。为前台经理在管理团队运营沟通和行政方面给予大力支持，用心地持续组织培训，致力于为从客人的到达到离开创造完美体验。

The Role：
岗位职责

Initiates guest interaction and proactively seek feedback to personalize service.
积极主动与客人互动，寻求反馈从而提供个性化服务
Ensures Resort’s Policies and Procedures are adhered to.
确保遵循度假酒店的政策和程序
Keeps informed of all details such as activities, promotions, site visits, VIPs arriving pertaining to the Resort.
要保证对酒店相关信息的实时更新，比如活动、促销、实地考察、VIP到达
Oversee the daily room assignment.
监督每日客房分配
Oversee all group billing arrangements.
监督所有团队账单的准备
Ensure guest information must be keyed into Opera and PSB system.
确保客人信息必须要输入Opera系统和公安系统
Handle OPERA PMS contingency.
处理Opera系统的意外事故
Check guest outstanding balance and report to manager if any.
检查客人未结账单，若有则要上报给经理
Verify all rebate forms and submit to Duty Manager.
核实所有减免表格并提交给值班经理
Performs the other tasks assigned by Front Desk Manger whenever necessary.
做好前台经理交代的其他工作


Talent Profile：
任职资格：

Good presentation and communication skills.
良好的展示及沟通技巧
Good organization skills.
良好的组织技巧
English Fluent in both writing and speaking. 
流利的英语说、写能力
Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint.
熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint
High energy level with presentation skills.
具备优秀展示技巧
Basic Resort knowledge.
掌握基本酒店产品知识
Basic Training Skills.
基本培训技巧    

Luhuitou Sanya Resort三亚鹿回头度假酒店（原半山半岛安纳塔拉度假酒店）2012年隆重开业！中国鹿回头度假酒店在享有“东方夏威夷”之美誉的中国疆域最南端——海南岛三亚落户并开门迎客。三亚鹿回头度假酒店将是您在亚洲最受追捧的度假胜地品卓顶级奢华尊崇礼遇的首选。在这里，您可以尽情享受和煦温暖的阳光，纯净细软的私家沙滩，碧蓝辽阔的南海，葱郁起伏的山峦，并可领略海岛的万种风情。大师级的高尔夫球场及各种极富挑战的户外项目更能为您的假期增添几分激情。在极具个性的，您可以感受返璞归真的自然和典雅。 源自博大精深的东方设计理念，融入泰国风情的122间各具东方神韵的客房，套房及泳池别墅，在三亚迷人的海岸线上造就了一座宏伟壮丽的伊甸园。屡获殊荣的水疗邀您品鉴高雅的茶道，细腻的茶浴和古老的珍珠美颜秘法，汲取来自印度和泰国的传统养生之道，让您的身心展开一段新生之旅。海边烧烤，纯正的泰国异域风味，梦幻般渲染的浪漫，一一为您悉心烹制。我们为员工创造一个公平舒适的工作环境，并提供一系列的设施和福利来确保员工工作的情感投入，我们将提供：每年10天带薪年假；法定节假日三倍工资；社会保险及住房公积金；提供一日四餐，酒店/宿舍均配有餐厅；宿舍提供免费床上用品等；便利的酒店员工班车；工作满两年可免费体验酒店客房一晚含双早；享有服务费、忠诚奖金、生日礼物、节日礼物、店龄补贴封顶500元等。三亚鹿回头度假酒店期待您的加入！