• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 享服务费

客户服务
· 确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出他们期望的服务。
· 按照酒店各个区域内的运营要求履行宾客服务员的职责。
· 保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。
· 通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求，并确保问题得到圆满解决。
· 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。
· 通过维持与宾客的良好关系建立友好氛围。
 
运营
· 确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行。
· 以支持和灵活的态度与其他宾客服务员和凯悦员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。
· 以支持和灵活的态度及“团队协作”精神与其它部门合作。
· 按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。
· 热诚欢迎所有到达凯悦嘉轩酒店的宾客。
· 办理入住和退房程序，包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。
· 帮助每一宾客了解熟悉酒店服务和设施。
· 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。
· 确保酒店前场区域时刻保持干净和整洁。
· 完全了解房间和餐饮计算机系统。
· 计算账单并收款。
· 根据需要履行收银员的职责。
· 核对收取的现金，确保所收现金是真钞。
· 核对宾客出示的信用卡，确保所有信用卡都在有效期内。
· 严格遵守财务部要求的关于收银与现金处理的政策和程序。
· 完全了解菜单中的所有菜品和饮料，并能推荐适当的食品和饮料搭配，进行增值销售。
· 必要时可帮助销售部门安排新雇员和客户进行参观。
· 外语精通且有一年以上国际酒店经营者，可以面谈薪资。
· 负责对E-Room进行检查，确保所有设备都能可靠运行。
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Luhuitou Sanya Resort三亚鹿回头度假酒店（原半山半岛安纳塔拉度假酒店）2012年隆重开业！中国鹿回头度假酒店在享有“东方夏威夷”之美誉的中国疆域最南端——海南岛三亚落户并开门迎客。三亚鹿回头度假酒店将是您在亚洲最受追捧的度假胜地品卓顶级奢华尊崇礼遇的首选。在这里，您可以尽情享受和煦温暖的阳光，纯净细软的私家沙滩，碧蓝辽阔的南海，葱郁起伏的山峦，并可领略海岛的万种风情。大师级的高尔夫球场及各种极富挑战的户外项目更能为您的假期增添几分激情。在极具个性的，您可以感受返璞归真的自然和典雅。 源自博大精深的东方设计理念，融入泰国风情的122间各具东方神韵的客房，套房及泳池别墅，在三亚迷人的海岸线上造就了一座宏伟壮丽的伊甸园。屡获殊荣的水疗邀您品鉴高雅的茶道，细腻的茶浴和古老的珍珠美颜秘法，汲取来自印度和泰国的传统养生之道，让您的身心展开一段新生之旅。海边烧烤，纯正的泰国异域风味，梦幻般渲染的浪漫，一一为您悉心烹制。我们为员工创造一个公平舒适的工作环境，并提供一系列的设施和福利来确保员工工作的情感投入，我们将提供：每年10天带薪年假；法定节假日三倍工资；社会保险及住房公积金；提供一日四餐，酒店/宿舍均配有餐厅；宿舍提供免费床上用品等；便利的酒店员工班车；工作满两年可免费体验酒店客房一晚含双早；享有服务费、忠诚奖金、生日礼物、节日礼物、店龄补贴封顶500元等。三亚鹿回头度假酒店期待您的加入！