• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 享服务费

Guest Service Agent前台接待

1、Registers and roomsall arrivals according to established procedures.

根据酒店的操作程序制度, 登记和安排客人入住。

2、Maintains intimateknowledge of departmental standards and procedures.

熟悉本部门的操作标准和程序。

3、Performs check in,check out and room change procedures and ensures all data are enteredcompletely into the hotel systems in accordance with reservation.

严格执行入住和退房以及换房程序并确保所有加入酒店系统的数据与预定的完全一致。

4、Maintains cashierfloat and ensures accurate daily report of all money received.

确保每日的流动资金和正确汇报每日所接收的钱。

5、Cashes hotel guest’spersonal and travelers checks and assists with currency exchange.

协助客人兑换外币和旅行支票。



Service Centre Agent服务中心文员（总机）

1、Process all incoming and outgoingcalls accurately and courteously.

有礼貌地正确地处理酒店所有打入和打出的电话。

2、Records and controls accuratelywake up calls.

正确无误地记录和控制叫醒服务。

3、Pages guests in co-operation withconcerned departments.

协助有关部门寻呼客人。

4、Records all entries on trafficsheets.

做好有关记录。

5、Assists guests with internationalcalls and directory queries.

协助客人拔打国际长途电话和直拔电话。

Luhuitou Sanya Resort三亚鹿回头度假酒店（原半山半岛安纳塔拉度假酒店）2012年隆重开业！中国鹿回头度假酒店在享有“东方夏威夷”之美誉的中国疆域最南端——海南岛三亚落户并开门迎客。三亚鹿回头度假酒店将是您在亚洲最受追捧的度假胜地品卓顶级奢华尊崇礼遇的首选。在这里，您可以尽情享受和煦温暖的阳光，纯净细软的私家沙滩，碧蓝辽阔的南海，葱郁起伏的山峦，并可领略海岛的万种风情。大师级的高尔夫球场及各种极富挑战的户外项目更能为您的假期增添几分激情。在极具个性的，您可以感受返璞归真的自然和典雅。 源自博大精深的东方设计理念，融入泰国风情的122间各具东方神韵的客房，套房及泳池别墅，在三亚迷人的海岸线上造就了一座宏伟壮丽的伊甸园。屡获殊荣的水疗邀您品鉴高雅的茶道，细腻的茶浴和古老的珍珠美颜秘法，汲取来自印度和泰国的传统养生之道，让您的身心展开一段新生之旅。海边烧烤，纯正的泰国异域风味，梦幻般渲染的浪漫，一一为您悉心烹制。我们为员工创造一个公平舒适的工作环境，并提供一系列的设施和福利来确保员工工作的情感投入，我们将提供：每年10天带薪年假；法定节假日三倍工资；社会保险及住房公积金；提供一日四餐，酒店/宿舍均配有餐厅；宿舍提供免费床上用品等；便利的酒店员工班车；工作满两年可免费体验酒店客房一晚含双早；享有服务费、忠诚奖金、生日礼物、节日礼物、店龄补贴封顶500元等。三亚鹿回头度假酒店期待您的加入！