岗位职责:
1、查看交班记录,了解未完成的工作事项;检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件
2、保证客人入住及离店手续的效率性,同时保证客人信息与账目的准确性。
3、诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。
4、与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。
5、熟知酒店周边区域所有各项活动和信息,并在客人询问时,高效和准确的回复客人。
6、每日房间房间销售升级和雅高心悦界会员招募的目标。
7、遵守酒店关于前厅部的所有制度,例如钥匙管理制度等。
8、始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。
岗位要求
1、中专以上文化程度;
2、熟练使用或有基础Opera系统知识者优先;
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、有责任心及较强的抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Luhuitou Sanya Resort三亚鹿回头度假酒店(原半山半岛安纳塔拉度假酒店)2012年隆重开业!中国鹿回头度假酒店在享有“东方夏威夷”之美誉的中国疆域最南端——海南岛三亚落户并开门迎客。三亚鹿回头度假酒店将是您在亚洲最受追捧的度假胜地品卓顶级奢华尊崇礼遇的首选。在这里,您可以尽情享受和煦温暖的阳光,纯净细软的私家沙滩,碧蓝辽阔的南海,葱郁起伏的山峦,并可领略海岛的万种风情。大师级的高尔夫球场及各种极富挑战的户外项目更能为您的假期增添几分激情。在极具个性的,您可以感受返璞归真的自然和典雅。 源自博大精深的东方设计理念,融入泰国风情的122间各具东方神韵的客房,套房及泳池别墅,在三亚迷人的海岸线上造就了一座宏伟壮丽的伊甸园。屡获殊荣的水疗邀您品鉴高雅的茶道,细腻的茶浴和古老的珍珠美颜秘法,汲取来自印度和泰国的传统养生之道,让您的身心展开一段新生之旅。海边烧烤,纯正的泰国异域风味,梦幻般渲染的浪漫,一一为您悉心烹制。我们为员工创造一个公平舒适的工作环境,并提供一系列的设施和福利来确保员工工作的情感投入,我们将提供:每年10天带薪年假;法定节假日三倍工资;社会保险及住房公积金;提供一日四餐,酒店/宿舍均配有餐厅;宿舍提供免费床上用品等;便利的酒店员工班车;工作满两年可免费体验酒店客房一晚含双早;享有服务费、忠诚奖金、生日礼物、节日礼物、店龄补贴封顶500元等。三亚鹿回头度假酒店期待您的加入!