岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
岗位要求
1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事四星级酒店工作三 年以上,具有五年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州桐庐世贸大酒店:屹立于有“国际花园城市”之称的桐庐,毗邻美丽的富春江畔,地处桐庐商业CBD,周边聚集了众多银行及知名企业的总部,是一家集旅游购物、休闲度假、商务会务于一体的高星级酒店。酒店总建筑面积约为48500平方米,楼高26层,其中一至三层裙房为约1万平方米的大型商场;主楼一至十五层为约1.8万平方米的按五星级标准建造的客房185间,饮食、住宿、休闲娱乐、会务区域设施先进,功能齐全。共有中西式餐位千余座,各类会议室5个,KTV、桑拿、足浴、棋牌等康乐项目俱全;十六至二十六层为约1.1万方280间精装修酒店式公寓。酒店专为商务人士“量身定制”了商务会所,内设商务小总台、下午茶、洽谈室、商务包间及健身区域等,是商务客人下榻的理想场所。