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岗位职责
1. 负责酒店电商渠道的运营工作,维护拓展第三方电商渠道,并建立自有电商渠道,制订公司全年线上销售计划,同时按计划制定相应的销售策略,将任务分解到每季、每月。
2. 负责接受并组织分配、落实、完成当月销售任务。
3. 对各电商渠道进行信息收集、市场调研工作,并及时向市场部反馈市场信息,提出活动策划和广告宣传的建议与要求。
4. 落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
5. 管理网络点评及相关回复,收集网络平台客人意见调查问卷保持服务质量提高。
6. 预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7. 熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1. 大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
2. 具有良好的产品销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
3. 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
4. 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
5. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6. 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
清远国际酒店坐落于珠三角后花园岭南宜居名城、华南休闲之都清远市,以地标式建筑傲立于中央商务区,深深融合商务会议型和休闲度假型酒店的功能性、专业性以及综合性。南接商务休闲区,东临市政机关行政中心,座北向南,独揽一线江景,环境幽雅静谧,让您恍若置身于繁华都市中的一席仙境,出尘脱俗,沉浸于曼妙与清澈之中,堪称城市的自由心灵静栖之地。 酒店按国际五星级标准设计,酒店资产及品牌价值达12亿元人民币,是举办国际会议、会展及商务休闲活动的理想之所。 客房拥有426间温馨舒适的客房,提供有线电视和高速光纤宽带网络服务,为宾客提供超值的享受。位于酒店二楼的商务中心,凭借专业、便捷的办公设施,为商务人士提供人性化的秘书服务。 本着以人性化服务打造精致酒店的宗旨,为满足各界人士的不同需求,特设有圣保罗西餐厅、日式铁板扒房、御珍轩等提供风格各异的中西美食。位于酒店顶层29楼的360°观光层,视野开阔,居高临下,一河两岸旖旎风光尽收眼底。另有大堂吧、富隆酒窖等,为您的商务、休闲之旅凭添一份尊贵与奢华。国际健身会所、棋牌室、室内恒温泳池、SPA馆、精品廊等一应俱全,使您尽情享受奢华的浪漫之旅。 国际会议中心拥有大型多功能宴会厅,提供全方位无线上网装置;大、中、小会议室配置齐全、先进的设施设备。 拥北江天地灵气,品现代奢华生活。清远国际酒店秉承“聆听自然,尊享人生”的服务理念,竭诚为尊贵的客人提供高品质的五星级服务。