前厅部经理
6千-7千
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发布于 2021-09-17
前厅部经理
6千-7千
西安 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

岗位职责
制定各项房务工作计划,并贯彻执行;
·日常的房务管理或授权专职管理的各项工作;
·审阅日报,呈总经理批示;
·组织、主持市场前厅部例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题;
·抽查服务质量,并检查当天抵达贵宾的房间质量;
·掌握房间预订情况及当天客情,及时给予销售业务支持;
·保证服务质量的前提下,做好成本控制,降低各项用品的消耗;
·接受客人投诉,解决并作好记录;
·处理员工违纪现象;
·督导管理工作进度,纠正偏差;
·前厅部队伍建设,选拔、配备、评价下属人员;
·组织部门技能培训,并指导主管训练下属员工;
·检查消防器具,做好防火防盗及安全工作,做好协查通缉犯的工作;
·完成直属领导交办的其它事务。

岗位要求

1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安
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职位联系人
张女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
西安曲江国际酒店管理有限公司是西安曲江文旅股份旗下的子公司。西安曲江文化旅游股份有限公司成立于2004年,目前旗下拥有大唐芙蓉园、大雁塔景区、海洋世界、曲江池遗址公园、唐城墙遗址公园、唐大慈恩寺遗址公园等景区。文旅股份作为曲江新区大力发展文化产业的龙头企业,始终致力于推动西安以及陕西旅游产业的快速发展、加速曲江新区成为中国西部最重要的旅游目的地和全国最大的游客集散地。      西安曲江国际酒店管理有限公司成立于2009年,标志着曲江新区的旅游产业真正开始向旅游产业集群迈进,是文旅股份完善产业链条,实现做大做强的具体举措。公司依托星级酒店管理模式,全面打造酒店、物业(学院、机关、景区)的专业酒店管理公司,开展业务有项目投资、咨询、筹备及经营管理,致力于不断完善与创新,成为国内领先的酒店管理公司。
      经过十几年的持续探索和发展,公司现已具备了高星酒店管理优势、会议会展运营优势、高端物业管理优势、营销资源整合优势、重大接待保障优势等五大优势。
      旗下运营有独具特色的唐文化酒店、高端商务酒店、精品酒店、房车露营度假型酒店等7家。以星级宾馆为依托,业务范围包括机关物业、院校物业、企业餐厅等物业服务公司,运营项目超30余个,员工1500余人。     我们的使命是为员工创造实现自我的机会;为社会营造持续发展的环境;为客人提供物有所值的服务;我们的发展目标是在国内打造知名酒店管理集团,并迈入国际行列,全方位提升信誉度和美誉度。
     我们追求卓越、立志挑战自我及他人,致力成长为一家有影响力和发展力的优秀酒店管理公司。
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