• 带薪年假
• 包吃包住
• 管理规范
• 年底双薪
• 技能培训
• 五险一金
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 年度旅游

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

  武汉湖滨客舍（原东湖会）——涤尘 .净心 .泊天  2014年5月18日起，武汉东湖会正式更名为武汉湖滨客舍，酒店位于武汉东湖听涛风景区内，东与磨山隔湖相望，西临毛泽东故居梅岭一号，位置独特，景色绝佳酒店以陶铸故居为中心，七栋沿湖改建的独立小楼组团，占地面积2250平方米，建筑面积7799平方米，绿化面积13000平方米，是现代时尚简约与东方传统美学巧妙融合的杰作。主要功能包括餐饮、住宿、会务、户外party、时尚沙龙、艺术品鉴赏等。  远离都市喧嚣，坐拥湖光山色，独享尊贵奢华，静谧优雅的东湖会是高档宴请、商务会谈、休闲度假、户外婚礼、时尚发布等的最佳选择。  2018年-2022年连续五年荣获“黑珍珠一钻餐厅”荣誉；  加入湖滨客舍，您将赢得不一样的未来！湖滨客舍将为您提供最具竞争力的薪资水平，和最全面的福利待遇！