1、接受上级指派任务,按规范清洁空房、住客房、离店房及所有的待修房间。
2、主动向住店宾客提供友善、可靠、关怀、周全的服务,为客人提供 100%快乐保证。
3、每日按程序领用楼层卡和钥匙,并妥善保管自己所持的楼层卡和钥匙。
将所有当天的差异房态信息及时通知给楼层主管。
4、将整理房间过程中发现的客人遗留品,包括贵重物品、现金等情况及时通知楼层主管, 并送交办公室登 记、备案。
5、及时、准确收取客人的洗衣, 并掌握宾客的所有特殊要求。
6、负责清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整齐。
7、做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题要及时汇报处理,记录并汇报客房差异。
深圳百瑞达大酒店地处深圳市龙岗区坂田坂雪岗大道与隆平路交汇处神舟集团公寓大厦园区内,由享誉盛名的新天下集团投资并按国际四星级酒店规模建造,是大运会官方指定接待酒店、文博会指定接待酒店,亦是被评为绿色饭店的四星级标准的豪华商务酒店,酒店位于坂田商业行政中心旺区地带,邻近著名的华为高科技产业园区、富士康电子科技集团基地园区、万科房地产公司万科城高尚住宅区、中海房地产公司中海日辉台高尚住宅区、金光华公司金光华广场等大公司大企业。 目前公司加盟了希尔顿欢朋酒店,现运营名称为:深圳坂田希尔顿欢朋酒店