总机主管 Guest Service Center Supervisor
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-09-16
总机主管 Guest Service Center Supervisor
4千-5千
上海 | 2年以上 | 大专
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职位描述

Key Responsibilities 主要职责
• Directs, supervises and coordinates the activities in Telecommunication department
指挥、监督和协调通讯部的活动。
• Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services
开发和实施处理电话、传真、租赁设备、租赁电话线和其他通讯服务的程序。
• Investigates complaints regarding the Telecommunication services and the Operators and technicians, takes appropriate actions.
就通讯服务和接线员和技术人员的投诉进行调查,并采取适当的措施。
• Develops working plans to carry out goals, compares actual achievements against goal periodically, take necessary corrective actions
为达到我们的目标开发工作计划,定期比较实际的工作业绩和目标,采取必要正确的措施。
• Establishes and maintains effective employee relations。
建立和维护有效的员工关系。
• Manages and monitors the operation of all equipment’s, software, hardware and endure all units are working and installed properly
管理和监督所有设备、软件、硬件的营运和保证所有的部件都正常安装和运作。
• Ensures all telecommunication equipment’s are covered by the correct maintenance contract and the preventive maintenance is performed
保证所有的通讯设备都得到正确的维护合同,以及保护维护得到实施。
• Maintains up to date list of all telecommunication equipment
维护更新所有通讯系统的清单。
• Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report
监督语音留言/电话的营运以及维护系统运作报告的日记录。
• Investigates and reports software problem to Vendors, coordinates interface problem solving with the hotel System Manager
监督和报告软件故障给供应商,同酒店系统经理协调内部问题。
• Maintains suitable record to process telephone calls in the billing system, and to maintain record of the room status up to the Brand minimum standards
维护适当的电话程序记录,维护房间状况记录达到品牌最低标准。

其他要求
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东新区雪野路1188号
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职位联系人
Grace
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海世博洲际酒店坐落于黄浦江畔,毗邻南浦大桥,拥有无与伦比的迷人江景。酒店共有384间现代风格的客房、套房与别墅,均可观赏到与城市天际线相得益彰的迷人江景或花园美景。酒店拥有覆盖一整层的时尚健康生活空间,包括健身中心、洲际水疗馆、室内恒温游泳池、按摩池及露台,还有户外慢跑道及占地近1200平米的繁茂花园和大草坪,滨江人行道也仅邻酒店数步之遥,让宾客与户外有更多亲密接触的机会。值得一提的是,伫立于花园之中的9栋独立的上世纪30年代的历史别墅建筑,其前身是中国酒精厂,后改建成为上海溶剂厂。它们似乎在诉说着昔日上海的繁华与传奇,徜徉其中,仿佛穿越了时空感受着上海的过去与现在。而酒坊,一个独具英伦风格的酒吧正隐匿于别墅群中,等待着您去发现与探索。酒店邻近地铁7号线及8号线。酒店距离上海虹桥国际机场需30分钟车程,距离上海浦东国际机场需40分钟车程。自驾至上海迪斯尼度假区35分钟车程,另从酒店附近可搭乘地铁6号线(高科西路站)或8号线(耀华路站)至东方体育中心站转11号线到达上海迪斯尼度假区。
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