招聘Reservation Agent 预定文员_上海世博洲际酒店招聘信息-最佳东方

Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务
Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推销酒店（以及整个洲际酒店集团）的产品和服务
Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务

Develop and maintain a regular pattern of sales calls发展和保持定期进行销售拜访的模式
Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划

Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订
Accept wait list reservations接受等候单上的客人预订
Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 调查和记录未按预订抵店的预订情况
Record special billing arrangements for groups and conventions对团组或会议的特别账单安排进行记录
Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜
Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息
Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）
Prepare reservation sales reports准备预订销售报告

上海世博洲际酒店坐落于黄浦江畔，毗邻南浦大桥，拥有无与伦比的迷人江景。酒店共有384间现代风格的客房、套房与别墅，均可观赏到与城市天际线相得益彰的迷人江景或花园美景。酒店拥有覆盖一整层的时尚健康生活空间，包括健身中心、洲际水疗馆、室内恒温游泳池、按摩池及露台，还有户外慢跑道及占地近1200平米的繁茂花园和大草坪，滨江人行道也仅邻酒店数步之遥，让宾客与户外有更多亲密接触的机会。值得一提的是，伫立于花园之中的9栋独立的上世纪30年代的历史别墅建筑，其前身是中国酒精厂，后改建成为上海溶剂厂。它们似乎在诉说着昔日上海的繁华与传奇，徜徉其中，仿佛穿越了时空感受着上海的过去与现在。而酒坊，一个独具英伦风格的酒吧正隐匿于别墅群中，等待着您去发现与探索。酒店邻近地铁7号线及8号线。酒店距离上海虹桥国际机场需30分钟车程，距离上海浦东国际机场需40分钟车程。自驾至上海迪斯尼度假区35分钟车程，另从酒店附近可搭乘地铁6号线（高科西路站）或8号线（耀华路站）至东方体育中心站转11号线到达上海迪斯尼度假区。