【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准2、制定并执行客房服务流程与规范,监督服务质量,处理客人投诉与特殊需求
3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设
4、控制客房用品消耗,定期盘点物资,合理控制成本
5、检查客房设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度
6、协调与前厅、工程等其他部门的沟通协作
【岗位要求】
1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先
2、2年以上客房服务或酒店相关工作经验,1年以上管理经验
3、熟悉客房部工作流程及标准,具备较强的服务意识
4、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
5、能适应倒班工作制,责任心强,工作细致认真
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉融通中南花园酒店是一家五星级标准的涉外旅游饭店,位于武昌武珞路558号武汉东湖高科技开发中心,毗邻风景秀丽的武汉东湖、黄鹤楼,饭店亭台楼阁、粉墙璃瓦、花木掩映、小桥流水、绿柳红花、鸟语花香,四季如春,一派江南庭院秀色,服务员亲切有礼,殷勤待客,宾至胜家,素以“环境幽雅,服务热情”被四方宾客誉为“都市绿洲,温馨港湾”,被评为“湖北省旅游涉外饭店十佳”。武汉融通中南花园酒店拥有设备完善的会议中心、商务中心等,拥有高、中、低档各类客房314(套)间。餐厅海天宫美食城,玉生香美食城分别被评为“湖北风味名店”和“武汉市餐饮名店”能同时容纳800名宾客就餐,是旅游及商务人士之最佳选择。