• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 双休
• 免费班车
• 节日福利
• 年度团建
• 全勤奖
• 各类提成
• 夜班津贴

1.会所日常管理：定期对会所区域内进行巡查巡检，确保商户规范有序经营
2.会员档案管理：管理会员档案，处理入会、续费、升级等事务，确保档案得到妥善存档
3.会员关系维护：根据会员的合理意见及建议及时优化服务流程及经营管理，持续提升会员满意度
4.提升会所服务体验：制定并监督会所内的经营项目服务标准，确保会员享受高品质服务
5.投诉处理及跟进：处理会员投诉，并及时转达至相应服务部门，督导落实整改，给与会员及时的回复
5.会员活动策划：联动会所各商户及星河湾各板块，根据时节策划不同的会员活动的促销
6.提升会所品牌：通过优质的服务和活动提升会所品牌形象

岗位要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，有市场营销、管理等相关专业优先。
2.工作经验：2年以上会所工作经验，有团队管理经验者优先。
3.技能要求：
1）有较好的沟通和谈判能力
2）熟悉使用办公软件，具备数据分析能力
3） 具备良好的客户服务意识和问题解决能力
4.个人素质：
1）责任心强，具有良好的团队合作精神
2）抗压能力强，能够应对高强度工作环境
3）具备创新思维，能对本职工作持续提出优化方案
5.其他要求：
1） 熟悉相关行业法规，具备良好的职业道德
2） 有一定的法律知识。

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