岗位职责
1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的
3.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
4.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
5.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作
7.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
11.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
岗位要求
1.工作认真、作风细致2.吃苦耐劳、反应灵活
The Radisson Hotel Group is one of the world’s largest and most dynamic hotel groups. The portfolio of the Radisson Hotel Group includes more than 1,400 hotels, a global footprint spanning 140 countries with more than 95,000 people. In Asia Pacific, the Radisson Hotel Group is fast expanding its portfolio of hotels. It currently has 159 hotels in operation and under development in more than 10 countries.丽笙酒店管理集团是全球规模最大、最具发展活力的酒店集团之一。集团在全球140多个国家管理运营1400多家酒店,员工人数超过9万5千多名。 在亚太区,丽笙酒店管理集团正积极拓展酒店业务,目前已运营和正在筹建的酒店有159家,遍及10多个国家。Radisson Hotel Liuzhou is the first international Five stars hotel in LiuZhou ,柳州丽笙酒店是国际品牌的五星级酒店,which is a high-class hotel managed by Radisson Hotel Group,是丽笙酒店管理集团旗下的高档全套服务酒店品牌,with the idea of"YES,I CAN",秉承独特的”YES,I CAN"的理念,Radisson are aim to provide an outstanding and modernize service to all guests.为宾客提供充满活力和现代感的超凡服务;Located near by the river of Liujiang,Radisson Liuzhou is just beside the Government丽笙酒店位于风景迤逦的柳江河畔,与柳州市政府广场毗邻,Square center,can be regarded as a shinning Pearl at the new Economic Zone in Liuzhou.是柳州新经济开发区一颗耀眼的明珠。加入我们,一起发展的你的事业! Contact Number 联系电话:0772-8855555转8901Email:hr@radisson-liuzhou.comContact person: 联系人:翟小姐Interview Time: 面试时间:星期一至星期五 上午9:30-11:30 中午14点-下午17点Public traffic lines: 公交线路:76、78、80、90、12(文昌路西)请携带个人简历、1寸彩照1张,身份证原件及复印件Hotel Address 酒店地址:广西柳州市桂中大道南端2号阳光100城市广场1号楼B1人力资源部Address:Building 1,Sunshine 100 City Plaza, 2 Guizhong Avenue, Liuzhou, Guangxi