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DUTIES AND RESPONSIBILITIES职务及责任:
1. 接受、处理和确认所有通过电话、传真、网络或其他订房渠道发来的订房需求。
2. 根据操作规程、对预订单进行整理和归档。确保所有相关资料记录在案。定期检查以保证客人的额外资料、信息更改和消息的记录的正确性。
3. 维护整理预定和未抵达客人的报告,预定取消报告,记录当天订房数量和情况。
4. 对所有订房提供确认信,完成每天的预定,并检查当天的预定情况。根据销售合同,在系统创建公司并完善信息和房价。
5. 登陆各个OTA后台,查看新进的预定,审核订单。
6. OTA和官网的房态,房价,各类促销的维护工作。
7. 完成每月各项销售报表。
8. 在不同途径平台上为酒店做推广工作。
9.协助销售部完成其他日常工作。
10. 随时听从上级管理层的提出的其他指示。
QUALIFICATION任职资格:
1. 大专以上学历,很强的英语听、说、读、写能力,二年以上酒店行业经验。
2. 良好的组织及交流技巧。
3. 能够在压力之下工作,按时完成工作。
4. 能够独自开展工作。
5. 较强的计算机操作能力。
6. 处事机敏,考虑周全。
上海奥克伍德华庭服务公寓邻近中山公园商业区,位于普陀区,道路四通八达,前往相邻城市如苏州、杭州也十分便捷。公寓毗邻地铁3、4、11号线和上海火车站,换乘2号线至国家会展中心仅30分钟;至沪上最大的购物中心-月星环球港仅5分钟车程。公寓距离虹桥机场为30分钟车程。 上海奥克伍德华庭服务公寓是武宁路上首家国际品牌服务公寓,有多种房型,无论长居短住都是您理想的选择。同时还配有健身中心,客用休息室,附带会议室的商务中心和地下停车场以及其他各项设施,均能使您的入住更为舒适。公寓与我格广场、办公楼相连,能够满足您的购物、办公需要。不管您是商务出行或是休闲旅游,我们都能在衣食住娱乐等各方面为您提供全面的服务。倘若您有意入住上海的中心区域,奥克伍德华庭将是您的不二之选。