岗位职责
1.负责酒店的日常接待工作。
2.按照岗位工作流程进行现场管理,填写值班日志,做好交接班记录。
3.解答顾客的各类消费问题咨询,受理会员预约。
4.受理会员投诉,收集整理会员建议。
5.配合相关部门完成各类工作的开展。
任职要求
1.专科及以上学历,一年以上客户服务工作或前台接待工作经验。
2.18-30岁,男女不限,形象气质佳,普通话标准。
4.工作认真踏实,责任心强,待人诚信,工作态度积极乐观。
5.为人友善,有较强的亲和力,具有良好的服务意识和沟通协调能力。
6.有相关工作经历或酒店、旅游相关专业毕业者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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企业简介 ? ? 明帝企业经过多年发展,建立了属于自己的商业模式,如今拥有 “雇员餐、电子商务、梦生活、物流配送”四个商业盈利中心,分别由北京明帝餐饮管理有限公司(下称明帝餐饮)和北京梦生活臻品科技有限公司(下称梦生活)来开展相关业务。 明帝餐饮概况 ? ? 北京明帝餐饮管理有限公司成立于1998年6月11日,注册资本3000万元人民币,是中国大陆最早“提供专业雇员餐服务”的餐饮管理公司之一。经过十多年的发展,公司已经有一百余家餐饮营业店,员工人数达到一千六百人。公司稳步拓展业务范围,斥巨资先后建立了“明帝物流中心”、“明帝商城电子商务平台”以及“梦生活社区生鲜连锁店”。 公司在发展中依靠“先进的管理理念、完善的训导体系、严格的质量监督、创新的物流中心、便捷的在线购物”五大优势构成核心竞争力。在服务管理和技术支持中,公司全体员工时刻秉持“踏踏实实做事,明明白白做人”的工作准则,用贴心的服务、优良的品质让每一位客户感受到家的温暖。公司的管理体现在与“人、财、物”相关的制度化管理、人力资源管理、财务管理、成本管理、出品管理、食品安全卫生管理、质管品控管理、设备设施管理、采购流程管理、培训等管理等各方面。 梦生活概况 ? ? 北京梦生活臻品科技有限公司成立于2014年11月4日,注册资本3000万元人民币。由北京明帝餐饮管理有限公司控股人投资创立,致力于打造中国第一家专业提升家庭生活品质、节约家庭生活时间成本,以体验式销售生鲜产品为主的垂直型O2O电子商务平台为己任。梦生活O2O电子商务平台主营瓜果(封装类)、蔬菜(净菜类)、半成品(配菜)、熟食、进口牛羊肉类、进口牛奶及奶制品类、进口海鲜类产品、国产优质肉类及其加工产品、国产优质米面粮油、全球土特产品等。目前通过在线平台“明帝商城”完成产品展示、客户订单、在线支付等Online部分。为解决最后500米的问题,梦生活O2O电商平台,在社区设立线下体验店进行Offline,实现购物、看样、订购、取货、售后服务等所有连锁实体商业功能。预计在5年内全国发展10万家店面,让大部分居民都能享受到各项便利服务。 ? 公司官网:http://www.mingdi-china.com ? 明帝商城:http://www.dream-shop.cn ? 公司邮箱:mingdi-china@mingdi-china.com