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岗位职责及任职要求：
1、有较强的服务意识，能够站在宾客的立场和角度提供优质服务，具有大局观念，责任心强。
2、有前台或客房服务工作经验，熟悉酒店前台或客房部工作流程及标准。
3、有较强的沟通,协调能力，能够妥善处理与客人之间发生的各类问题，与其它各部门保持良好沟通、协调。
4、了解酒店的各项服务项目，具有一定商务知识，能够简单处理客人相关的商务材料。
5、具有良好的语言沟通能力。更快捷、准确的为客人提供高品质服务。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
北京市东城区东长安街1号 
酒店业--有限服务中档酒店
100-499人
外商独资．外企办事处
东方广场雄踞于北京市中心，坐落于东长安街1号之绝佳位置。东方广场占地约十万平方米，总建筑面积约80万平方米，是目前亚洲最大的商业建筑群之一，是真正的北京“城中之城”。坐拥东长安街之绝佳地理位置，东方广场提供了各种完善的设施与服务，其东方经贸城拥有８幢甲级写字楼，云集了多家财富500强企业与各行业龙头公司在此；东方豪庭公寓拥有2幢豪华服务式公寓，为优雅、时尚与便利生活提供了保证。 此外，五星级的北京东方君悦大酒店不仅拥有世界一流的酒店设施与服务，其充满热带风情的大型室内游泳池更是令人叹为观止。东方新天地商场面积逾13万平方米，拥有不同主题的购物区、四季常青的花坛、市中心最大的五彩音乐喷泉以及拥有1,900个停车位的室内停车场。规模宏大、位置绝佳、前瞻性高科技设计与高效率的办公理念、加之顶尖的豪华居停与层出不穷的购物休闲乐趣，东方广场名符其实地成为了一个生活新焦点，商贸新纪元。
