岗位职责：
会员体系优化
l 设计搭建及优化会员等级，积分制度，奖励机制
会员招募
l 负责会员新用户增长，制定用户增长策略，带领团队完成增长目标
l 负责会员人群渠道增长，包括策略制定和执行落地，带来间夜量的提升
会员维护
l 维护现有会员，提高会员满意度和忠诚度
l 协同推荐用户CRM的逐步完善。与一线，数字产品, IT协同，推进重点项目落地
数据分析
l 监控会员数据，分析会员行为，提供决策支持
l 分析竞争对手的会员政策，提出改进措施
活动策划
l 负责会员的联合营销，包括策略制定，商务洽谈，签约合作
l 策划并执行会员活动，提升会员活跃度和消费
跨部门协作
l 与营销，销售，品牌等部门合作，确保会员体系顺利实施
与酒店协作
l 与集团内酒店合作，确保会员体系顺利实施
核心素养要求
· 诚信可靠，值得信赖。
· 组织能力强，可高效处理多任务，适应团队协作，能按时完成工作。
· 拥有基于批判性思维和问题解决能力的实战成果，结果导向。
· 聚焦业务需求与优先级，制定高质量执行的有效会员促销与方案。
任职资格
· 本科及以上学历。
· 中英文语言能力优异。
· 至少5-8年用户增长运营工作经验，须具备OTA， 航司，酒店，消费品牌任一行业背景。
· 有知名酒店管理集团会员体系搭建和管理经验优先。
· 优秀的沟通协作和团队管理能力
· 具备较强的统计分析能力，沟通能力，分析与决策问题的能力
· 具备较强的经营分析能力，熟练撞我数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具

北京首旅建国酒店管理有限公司，隶属于首都旅游集团，是专门从事酒店管理的国际酒店管理公司。首旅建国总部设在北京，并在香港、东京设立办事处，管理着北京、天津、重庆、山东、河南、陕西、四川、云南、宁夏、新疆、贵州、青海、海南等地酒店近90家，管理客房2.5万间，就职员工近三万人。 首旅建国所管理的酒店定位于中、高档商务酒店及度假酒店，致力于提升品牌核心竞争力和品牌内涵。建国商务酒店是首旅建国精心打造的商务型酒店品牌。 现由于业务需要拟招聘长期在首旅建国工作的酒店管理人员，共谋发展，共铸品牌。