岗位职责:
1、负责对楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤严格按照工作规范和要求,做好日常的接待服务工作,为客人提供优质高效的服务。
2、掌握楼层客房状态、客人情况和其他相关信息。
3、掌握酒店内各种服务项目和营业时间,为客人提供店内活动和旅游、购物等问询服务。
4、做好各班次交接工作。
周工作时间不超过40小时
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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积淀百年的刘庄,今日的杭州西湖国宾馆,座落在西湖的西面,三面濒湖、一面靠山,因环境优美、建筑精巧、陈设典雅而冠居“西湖第一名园”。百年来,刘庄见证过历史、获得过新生。曾被我国第一代领导人视作“第二故乡”,也曾代表浙江人民接待了一批又一批的中国第二代、第三代领导人和外国元首以及四方宾客,获得了极高的赞誉。而今,宾馆正以饱满的热情、优雅的环境、独具匠心的园林、高品味的居室、齐全的配套设施和丰富的人文景点迎接四海宾客! 开始您独有的“国宾”之旅!我们相信,无论你身处何地,为什么企业服务,或者信仰什么,唯一可以确信的是每一个人都希望能用一种最佳的方式来体验这个快速变化的世界。我们——杭州西湖国宾馆,正在寻找一种更好、更新、更个性化的服务方式,为我们的员工提供最佳的工作体验和成长之旅。倾听员工的心声、理解你的个性化的价值、一起面对未来的挑战,一起分享我们的进步和成功,这就是我们的原则,通过我们这份声明您将更为了解国宾馆的企业文化、员工的职业发展规划以及未来的机遇和挑战。欢迎来电咨询招聘情况。请关注我们的微博:@杭州西湖国宾馆,我们的精彩在这里!