1.协助部门经理完成客房部日常工作。
2.督导客房服务员各项工作,检查部门员工的仪表仪容,礼貌礼节,劳动态度和工作效率。
3.了解掌握当天客情,核准房间状态,安排服务员工作。
4.督导服务员为客人提供各项服务,留意客人动态,领导员工做好各项工作。
5.严格做好客房钥匙的收发工作。
6.检查管辖区内所有房间卫生情况和客房设施情况及客房区域安全设施设备状况。
7.掌握当天客房情况,严格控制坏房、维修房。
8.负责解决当班中的突发情况,积极向部门经理提出合理化建议。
9.协助部门经理做好部门培训工作。
10.完成领导交办的其他事项。
苏州华侨饭店位于苏州市古城中心三香路上,距地铁一号线步行仅600米。饭店东邻观前步行街,西靠苏州高新区,南接盘门景区,北连吴趋阊门(石路商业区)。饭店周围超市、银行、市政府、留园等近在咫尺,交通十分便捷。 苏州华侨饭店庭园古朴雅致、台阁楼榭、廊回曲折,鲜明的中式装饰风格与现代设施融汇一体,尽显吴文化特色。 饭店设施齐全,拥有各类精品客房百余间。随园餐厅主打苏帮菜,被评为“江苏餐饮名店”;23个精致的餐厅包厢及2个宴会大厅可供500多人同时用餐。 此外,饭店还配有5个可容纳20至220人不等的大小会议室,棋牌室、KTV、商务中心、大型浴场、自助洗衣房、健身房等配套设施一应俱全。 饭店宽大的停车场可同时停车百余辆,方便自驾客人泊车,让您轻轻松松入住。