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发布于 12-09
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职位福利
职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.高中以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、能适应三班制
其他要求
语言能力:英语-良好 中国普通话-良好
年龄要求:18-26岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深南大道7028号时代科技大厦6楼(车公庙地铁站B出口、招商银行大厦公交车站)
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职位联系人
杨小姐
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
中南海怡酒店从筹建之初就一直在践行绿色环保低碳生活理念,提倡生态文明、健康环保的价值主张,更加专注于环保、节能、安全舒适的绿色酒店发展。    中南海怡酒店是由中南酒店投资管理集团按绿色5A酒店标准投资兴建的精品商务酒店,位于深圳市福田区繁华的商务中心区,交通便捷,毗邻车公庙地铁站,到皇岗口岸、福田口岸仅需10分钟,到会展中心仅需5分钟,到罗湖火车站只需15分钟,到深圳国际机场仅需30分钟的车程。酒店以后现代文化为主题,时尚、简约及端庄的设计风格,别具一格的概念客房,浓郁欧洲风格的西餐厅融合古典中式厅房,在中西合壁中诠释了现代都市人时尚、精致生活的追求。酒店现代感十足的商务设施,贴心设计的健身房和自助洗衣,让您的商旅人生尽享居家时的便利生活。
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