前台接待员 Front Office GRO
4千-4.5千
停止招聘
发布于 2025-03-25
前台接待员 Front Office GRO
4千-4.5千
广州-天河区 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

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我们在寻找前厅宾客关系主任,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。

坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。

我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待

 

工作职责

1. 高效的为客人办理入住并保持友好的态度,尽可能的使用客人姓名称呼客人。确保客人满意入住到客房,价格正确无误。及时安排送达行李,确保正确的房卡交给到客人。

2. 为客人班里离店退房手续,询问入住情况,收取房卡,确保将准备无误的账单呈现给客人,并确保用正确的方式结算。

3. 确保高质量、专业的对客服务,解决顾客投诉。

4. 正确的兑换零钱及外币,确保每个班次的员工都能够完成结账。

5. 熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房,运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间。

 

工作要求

1. 大学毕业文凭或酒店管理毕业证书。

2. 1年以上在同级五星级酒店的工作经验或至少六个月在五星级酒店前厅部门的实习经验。

3. 具备良好的英语沟通及书写能力。

4. 熟知电脑操作及办公软件应用。

5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。

 

加入我们你能够享有:

1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会

2. 最优秀的行业培训

3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待

4. 红利分享及优厚的工资

5. 雇员服务奖

6. 年度员工派对/社交和体育活动

 

想要了解更多,请登录以下网站并关注我们:

四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/

四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:18岁以上
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市流花路122号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
中国大酒店创建于 1984 年,历史悠久,并且地处南粤古龙脉所在地,是广州城市文化的核心区域,更是岭南酒店旗下优秀的一员,有着融合了中西文化的管理经验。中国大酒店经过多年的发展,始终秉承培养人才,发展人才的理念,定期安排职业技能培训,以全面提高每位员工的知识和技能,总体提升员工的个人能力。我们不分国籍,不分种族,广招英才,为你提供一个国际性的发展平台成就梦想。我们更善于凝聚员工,打造活力中酒人,通过丰富多彩的员工活动,加强团队合作,增强凝聚力,创造力。加入中国大酒店大家庭,来实现你的梦想!China Hotel is located at the ancient site of the Nanyue Kingdom of the Southern Guangdong province. Since 1984, it has been at the center of a core historical and cultural area of the city of Guangzhou. In addition, China Hotel is one of the excellent properties managed by the Lingnan Hotel Group, which ensures robust management experience and exposure to a fusion of best practices from both Chinese and Western culture.China Hotel has always adhered to the concept of cultivating and developing talent from within. To this end, we offer a variety of professional training courses to enhance our employees’ vocational skills, improve their knowledge and strengthen their personal abilities. We are seeking diverse talent from all nationalities and backgrounds, and would like to provide you with an international professional platform to help you realize your dreams. We are skilled at cultivating dynamic employees, and work to create a cohesive team through a variety of staff activities and initiatives. Join us and take the first steps toward realizing your dreams!福利待遇按国家规定购买五险一金跟随国家法定节假日休息按国家规定享受带薪年假成熟的培训体系和职业发展规划多样化、美味的免费工作餐舒适、安全的住宿环境安排定期体检保障员工身体健康极具特色的员工活动和富有创意的员工生日派对
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