礼宾员 Bellman
3千-4千
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发布于 16:20
礼宾员 Bellman
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宁波 | 经验不限 | 高中 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

其他要求
语言能力:中国普通话-一般
年龄要求:18-40岁
户籍地:全国
现居地:宁波
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省余姚市陆埠镇温泉路8号
点击查看地图
职位联系人
人力资源部
人力资源部黎经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  余姚阳明山庄实业有限公司系太平洋产业开发(集团)旗下又一家按国家五星级标准设计的温泉度假型酒店,酒店位于素有文献名邦之称的余姚市陆埠华安山腹地,据沪杭甬高速5公里,距宁波30公里,阳明温泉山庄主体建筑群由主楼、酒店别墅、健诊中心、室外温泉区组成,总建筑面积6.8万平方米。拥有豪华客房258(套)间,酒店设有西餐厅、中餐宴会、特色自助餐以及风味餐厅,提供不同的美食满足客人需求。同时配套大小不等的会议室十余间满足会议商务需求及大型宴会。
酒店富有特色的温泉区域共有室外汤池40余个,汤池设计种类繁多,充满奇趣,温泉水质富含40多种矿物质和微量元素,同时配套完善的健身和健诊中心,提供SPA、室内游泳池、桑拿、健身、体检、养身按摩等专项服务;另有棋牌、KTV包房、网球等娱乐项目。
余姚阳明温泉山庄,环抱与山峦、温泉、森林之中,让人晨闻鸟鸣,夜听溪潺,一个可以真正让人放松、静息之地。
我们诚意邀请您的加盟,让您和我们一起成长并进步,我们提供的不仅是良好的工作环境,优厚的薪酬福利,更重要的是一个全新的发展空间。
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浙江省余姚市陆埠镇温泉路8号
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