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职位:楼层领班
  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省宁波市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:浙江省 宁波市
  • 户 籍 地:全国 全国
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-40
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-10-27至2020-12-26
职位描述

l  监督客房部各项标准和工作程序的执行:

卧室服务

卫生间服务

洗衣服务

清洁服务

布草维护

l  就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

l  对管家部所有系统有最新和完整的知识。

l  负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程有效进行。

l  分发和收集钥匙。

l  管理所有的呼入和呼出电话。

l  解决员工受到的不公正待遇问题。

l  分配客房

l  检查客房

l  排列抵店客人客房的优先顺序。

l  配合前台满足酒店和客人的要求。

l  确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

l  协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯的清洁、客房供应量)。

l  处理客人所有的特殊要求。

l  确保部门内工作的一致性。

l  管理酒店的遗失财物。

l  确保具有客房类型、设计和设施的全面知识。

l  管理仓库

l  保存充足的用品存货。

l  按要求完成库存盘点工作。

l  维持存货水平

l  进行交接班说明,确保了解酒店的工资和运营需求。

l  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

l  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。