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岗位职责：
1. 负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2. 负责客服台现场各类业务的办理，收集客户的建议进行反馈；
3. 协助处理各类客诉，提升顾客满意度；
4. 负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5. 完成公司及上级赋予的其他任务。
任职要求：
1. 本科以上学历，形象气质佳，女生身高1,65米以上，男生身高1.75以上；2. 英语专业或英语口语和书写能力优秀者优先；
3. 富有亲和力，有专业的沟通、协调和应变能力。
4. 有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司前台相关经验五年以上；
5. 热情开朗，服务意识强，抗压能力强。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-精通计算机能力：精通年龄要求：25-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
2000人以上
中外合营(合资．合作)
观澜湖集团，中国体育休闲产业的领先企业，迄今已形成蜚声海内外的高尔夫、体育和多元旅游休闲产业群。集团创始人是爱国爱港香港企业家朱树豪博士，现任主席朱鼎健博士。观澜湖集团主营业务版块包括：高尔夫、综合体育、休闲商业、旅游地产、文化娱乐、教育、康养、品牌合作。集团产业集群分布深圳、东莞、海口三地，投资建设了多个集体育、文化、养生、商业、旅游、居住等为一体的大型休闲旅游度假区及产业园区，并成为知名赛事举办地，多年来，先后举办了高尔夫世界杯、观澜湖世界明星赛等逾百次国际赛事及交流活动。观澜湖·深圳、观澜湖·东莞休闲旅游区2011年获评为国家5A级旅游景区，观澜湖·海口2020年成为海南自由贸易港重点园区之一。想要快速了解更多观澜湖集团的企业文化、职位发展机会及人力资源资讯，请关注观澜湖人力资源官方微信 - 观澜湖·HR微放送（微信号 : mhhrwx）。声明：本公司在招聘过程中不收取任何费用。任何向应聘者收取工作介绍费或其他费用的行为均为诈骗行为，请应聘者提高警惕，谨防受骗。如有在招聘网站或其他场所发现招聘信息，所属公司不是深圳观澜湖高尔夫球会有限公司或招聘信息的联系方式为私人电话号码的，本公司欢迎您向我们举报/揭发此种违法行为，我们会依法提交司法机构。您可以通过以下方式向我们举报：人力资源部招聘组电话：0755-28011199转3623241
