【工作地点】
东莞观澜湖度假酒店(东莞塘厦大坪)
【岗位职责】
1. 受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2. 为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好房间,同时完成与接待工作相关之各项服务;
3. 保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
4. 为客人提供续住、退房、外币兑换、账单核算、设施咨询等服务;
5. 认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
6. 执行酒店入住的公安政策,配合各项应急和投诉事件的处理等事务。
【任职要求】
1、大专及以上学历,旅游/酒店管理等款待业相关专业者优先;
2、无纹身,近视者可佩戴隐形眼镜。保持良好的职业形象、服务意识佳、诚信负责;
3、需求有旅游/酒店行业的服务英语基础,掌握电脑办公技能。
【岗位资讯】
1、提供宿舍(六人间/配备空调/公共卫浴),每月餐补260元(餐卡充值用于员工餐厅),免费班车,五险一金,带薪年假
2、底薪3500元+绩效提成0-500元/月,试用期三个月,法定节假日三薪
3、每日8小时工作制,营业时间内(24小时轮值)进行轮班调休(每月8天),含通宵班
观澜湖集团,中国体育休闲产业的领先企业,迄今已形成蜚声海内外的高尔夫、体育和多元旅游休闲产业群。集团创始人是爱国爱港香港企业家朱树豪博士,现任主席朱鼎健博士。观澜湖集团主营业务版块包括:高尔夫、综合体育、休闲商业、旅游地产、文化娱乐、教育、康养、品牌合作。集团产业集群分布深圳、东莞、海口三地,投资建设了多个集体育、文化、养生、商业、旅游、居住等为一体的大型休闲旅游度假区及产业园区,并成为知名赛事举办地,多年来,先后举办了高尔夫世界杯、观澜湖世界明星赛等逾百次国际赛事及交流活动。观澜湖·深圳、观澜湖·东莞休闲旅游区2011年获评为国家5A级旅游景区,观澜湖·海口2020年成为海南自由贸易港重点园区之一。想要快速了解更多观澜湖集团的企业文化、职位发展机会及人力资源资讯,请关注观澜湖人力资源官方微信 - 观澜湖·HR微放送(微信号 : mhhrwx)。声明:本公司在招聘过程中不收取任何费用。任何向应聘者收取工作介绍费或其他费用的行为均为诈骗行为,请应聘者提高警惕,谨防受骗。如有在招聘网站或其他场所发现招聘信息,所属公司不是深圳观澜湖高尔夫球会有限公司或招聘信息的联系方式为私人电话号码的,本公司欢迎您向我们举报/揭发此种违法行为,我们会依法提交司法机构。您可以通过以下方式向我们举报:人力资源部招聘组电话:0755-28011199转3623241