• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 免费班车
• 地铁周边
• 环境优美

【岗位职责】
1.负责酒店业务、高球业务、餐饮业务及其他休闲业务的预订工作；
2.负责电话渠道、OTA渠道、旅行社、微信平台等各渠道及合作方，与内部各个营业点、销售部门的预订业务对接；
3.确保信息准确传达，解答客人相关疑问，对相关内容保密等；
4.负责总机客服工作，包括接听电话并转接电话，顾客咨询服务等。

【任职要求】
1.大专及以上学历，有客户服务或酒店同职工作经验者优先考虑；
2.熟练使用电脑办公，服务意识佳，抗压性强；
3.普通话流利，音色清晰舒适，有旅游/酒店行业的服务英语基础；
4.具备一定英语基础，不抗拒简单的英语办公环境。
（操作系统有双语版，培训是双语材料，但有时接待/邮件会用到服务类英语)

【岗位资讯】
1.底薪3300-3600元/月，试用期三个月，法定节假日三薪
2.提供宿舍（四人间/配备空调/公共卫浴），每月餐补260元（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车，五险一金，带薪年假
3.八小时工作制，营业时间内（7:30-22:00）进行轮班调休（每月8天）

观澜湖集团，中国体育休闲产业的领先企业，迄今已形成蜚声海内外的高尔夫、体育和多元旅游休闲产业群。集团创始人是爱国爱港香港企业家朱树豪博士，现任主席朱鼎健博士。观澜湖集团主营业务版块包括：高尔夫、综合体育、休闲商业、旅游地产、文化娱乐、教育、康养、品牌合作。集团产业集群分布深圳、东莞、海口三地，投资建设了多个集体育、文化、养生、商业、旅游、居住等为一体的大型休闲旅游度假区及产业园区，并成为知名赛事举办地，多年来，先后举办了高尔夫世界杯、观澜湖世界明星赛等逾百次国际赛事及交流活动。观澜湖·深圳、观澜湖·东莞休闲旅游区2011年获评为国家5A级旅游景区，观澜湖·海口2020年成为海南自由贸易港重点园区之一。想要快速了解更多观澜湖集团的企业文化、职位发展机会及人力资源资讯，请关注观澜湖人力资源官方微信 - 观澜湖·HR微放送（微信号 : mhhrwx）。声明：本公司在招聘过程中不收取任何费用。任何向应聘者收取工作介绍费或其他费用的行为均为诈骗行为，请应聘者提高警惕，谨防受骗。如有在招聘网站或其他场所发现招聘信息，所属公司不是深圳观澜湖高尔夫球会有限公司或招聘信息的联系方式为私人电话号码的，本公司欢迎您向我们举报/揭发此种违法行为，我们会依法提交司法机构。您可以通过以下方式向我们举报：人力资源部招聘组电话：0755-28011199转3623241