• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 免费班车
• 地铁周边
• 环境优美

工作地点：东莞观澜湖度假酒店

【岗位职责】
1、负责酒店前台的入住、退房、收银挂账等事务。
2、确保入住登记单详细、准确、清晰，账目清晰准确。
3、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和入住率。
4、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。
5、协助前台经理培训员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。
6、协助主管对前台新员工/实习生进行带教培训工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，酒店管理/旅游管理类专业为佳，星级酒店前台经验1年以上。
2、熟悉前台的操作系统，掌握Cambridge，Opera为佳。
3、熟练前台的各项接待程序，沟通能力较强，情绪稳定，应变能力强，处理常见的小型客诉。
4、服务意识佳，良好的职业形象和职业素养，工作认真负责，作风正派。
5、有酒店服务英语基础。

观澜湖集团，中国体育休闲产业的领先企业，迄今已形成蜚声海内外的高尔夫、体育和多元旅游休闲产业群。集团创始人是爱国爱港香港企业家朱树豪博士，现任主席朱鼎健博士。观澜湖集团主营业务版块包括：高尔夫、综合体育、休闲商业、旅游地产、文化娱乐、教育、康养、品牌合作。集团产业集群分布深圳、东莞、海口三地，投资建设了多个集体育、文化、养生、商业、旅游、居住等为一体的大型休闲旅游度假区及产业园区，并成为知名赛事举办地，多年来，先后举办了高尔夫世界杯、观澜湖世界明星赛等逾百次国际赛事及交流活动。观澜湖·深圳、观澜湖·东莞休闲旅游区2011年获评为国家5A级旅游景区，观澜湖·海口2020年成为海南自由贸易港重点园区之一。想要快速了解更多观澜湖集团的企业文化、职位发展机会及人力资源资讯，请关注观澜湖人力资源官方微信 - 观澜湖·HR微放送（微信号 : mhhrwx）。声明：本公司在招聘过程中不收取任何费用。任何向应聘者收取工作介绍费或其他费用的行为均为诈骗行为，请应聘者提高警惕，谨防受骗。如有在招聘网站或其他场所发现招聘信息，所属公司不是深圳观澜湖高尔夫球会有限公司或招聘信息的联系方式为私人电话号码的，本公司欢迎您向我们举报/揭发此种违法行为，我们会依法提交司法机构。您可以通过以下方式向我们举报：人力资源部招聘组电话：0755-28011199转3623241