招聘前台接待员_财富品位酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度，可接受实习生与应届生；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

美国最佳西方国际集团（Best Western International Inc.）成立于1946年，在全球近一百个国家和地区拥有4200多家的成员酒店，客房总数超过33万间，是全球单一品牌下最大的酒店连锁集团，全世界每天有超过25万人下榻其品牌下的酒店，在美国、加拿大及欧洲具有广泛的影响。目前，中国地区已有69家成员酒店。财富·品位酒店是西方财富酒店集团（WFH）旗下白金精品酒店。酒店位于福州CBD福州广场中央，紧邻温泉公园，静享城市中心氧吧；地处福州市区中心温泉主脉上，毗邻福州现存最古老的溫泉澡堂——古三座澡堂，纯正原脉温泉；200间套豪华观景尊品客房，时尚·精品·豪华·彰显尊贵财富品位。财富·品位酒店荣膺2010年亚洲酒店业金橄榄奖——最佳设计奖和十大精品酒店。凭借个性化的高品质服务荣膺2017年度中国酒店星光奖“中国十佳城市新锐酒店”、“2018年度携程旅行口碑榜最佳酒店餐饮奖”、2018金橄榄评选中获得“中国最佳五星级品质酒店”、“中国最佳睡眠体验酒店”、“舌尖上的福建十大推选餐厅”、2019美丽中国金橄榄“中国最佳卓越服务酒店”、“携程最佳亲子酒店”等称号。WFH酒店集团以“情满财富”为目标，把亲情融入服务之中；对员工，我们倾注厚爱，关注每一位员工的成长进步和生活，把每一位员工打造成有用之才是我们努力的方向，为员工提供良好的职业发展平台，从而打造优质的服务品牌。酒店诚邀全国酒店英才，一经录用，享有法定社医保等五项保险；享有国家法定节假日和带薪年假；享有免费工作餐；享有店龄工资、外语津贴、学历津贴；享有完善的国际品牌酒店培训体系，为员工提供广阔的发展和晋升空间。酒店官方网址：http://www.bestwestern.net.cn/