岗位职责:
-检查房态并记录
-将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
-清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
-为房间补足酒水与日用消耗品
-清洁并整理客房洗手间里的客用物品
-为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
-更换我们可以触及的电灯泡
-清理已退的房间
-将送餐桌或托盘从房间内撤出
-汇报房间内是否有损坏物品
-报告房间内需要维修的问题
-汇报有可疑行为的客人
-汇报房间遗失物品
-汇报是否有客人私占的酒店公有物品
-上交给楼层主管拾到物品
-为客房做清理后的最后检查
-填写客房服务员每日报表
-清理楼层走道服务区域和楼梯
-清理窗户内部
-检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
-为客人收洗衣并送至洗衣房
-帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
-当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
-提供擦鞋服务
-根据客人类型准备鲜花等级
-发现并去除地毯上的污渍
-根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
-人工或用机器为地面打蜡抛光
-清理冲洗楼梯及楼梯口
-依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
-参加各种会议
-参加不同的培训
-检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
-整理员工车中有污损的布草
-将员工车中的垃圾清除
-完成楼层主管交给的额外任务
-填写房间状态表
-提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
岗位要求:
-吃苦耐劳,身体健康,而且适应长时间工作,服从安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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