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1、在人力资源部经理领导下,严格执行饭店培训管理制度,全面负责饭店的培训工作。
2、针对饭店在管理和服务上存在的问题,提出培训需求,制定饭店年度培训规划和月度培训计划及预算。
3、负责饭店年度、月度培训计划的组织实施,并协调工作。
4、定期向人力资源部经理及总经理反馈饭店培训实施结果。
5、负责建立并完善饭店二级培训体系,督导各部门年度、月度培训计划的实施。
6、负责编写、修订、落实各种培训教材及培训资料,讲授饭店服务标准课以及负责聘请店外专家讲师来店授课事宜。
7、组织并主持重要的培训活动,如新员工的入职培训等。
8、及时将员工培训成绩记录、归档。
9、检查、督导各部门的培训工作;定期到各部门听培训课,并做好教学评估。
10、组织实施饭店各层次外语培训和上岗证培训,做好各种定级考核评估工作。
11、负责同政府有关机关、教育机构建立并保持友好的工作关系。
12、负责各种外来培训、交叉培训的组织接待工作。
13、负责讲师授课费用的申报和发放工作。
14、负责购买和保存各种培训资料,负责培训教室教具的使用,日常维护、保管工作。
15、负责实习生在店期间的管理及与所属院校的联络工作。
16、完成人力资源部经理临时委派的其它工作。
酒店介绍无锡太湖饭店创建于1952年,位于风景秀丽的梅梁湖畔,毗邻太湖锦园国际高尔夫球场,背靠江南赏梅胜地梅园,和太湖佳绝处的风景名胜鼋头渚公园隔湖相望。环境优美,交通便利,是无锡第一家涉外旅游饭店,2000年成为国家旅游局挂牌的无锡市首家五星级酒店。70多年的辉煌历史中先后接待了60多位中外国家元首,被誉为“无锡旅游业的摇篮”,在国内旅游市场享有极高的声誉。饭店占地面积40多万平方米,其中建筑总面积10多万平方米,园林面积为20多万平方米;绿化覆盖率为74%,被誉为中国十大园林饭店之一。2011年太湖饭店进行全面改扩建,历时四年,2015年将重新全面投入运营。 客房与套房酒店改建后建筑面积将达到10万平方米,由高低不同的大小楼阁组合而成。大堂、房间装饰优雅时尚,由特邀的美国著名设计师设计,四百多间客房面积介于50和70平方米之间,而近50间套房将提供90至300平方米的生活空间。入住豪华套房、豪华客房及以上级别的宾客,可享受快速入住及退房手续服务,更可亲临位于一楼的绿茵阁咖啡厅,享用免费早餐及早茶。 美食酒店大堂酒廊、扒房、异域特色的餐厅,风格各异、大小不一的经典中式餐厅,以及由国外名家设计的风情酒吧。由众多大厨精心打造的各式经典特色菜肴,诚意为您呈献一应俱全和中西合璧的用餐体验。 健康与休闲酒店设有一个功能全面的健身俱乐部,配有最新创新技术的有氧健身运动训练器材,室内温水游泳池、网球场以及现代化的康体Spa等,专为注重运动健康的宾客而设。 会议与宴会酒店内提供面积上万平方米的会议及宴会场地,包括1000-1500平方米的大型宴会厅、100-500平方米左右的中小型宴会厅和20多个小厅包厢。另设有10多间独立多功能大中型会议厅及多个小会议厅。并配有专业团队为您精心服务,是您举办大型国际会议和宴会的理想选择。欲了解更多关于无锡太湖饭店的详细信息,请发送电邮至thhotel@public1.wx.js.cn 。