1.负责客房员工仪表仪容的检查工作。
2.负责每天安排客房服务员的工作，合理调配使用好人员。
3.每天仔细检查客房，确保清洁工作质量、物品补充、摆放达到要求、设施状况良好。
4.落实各项计划性工作，做好各类工作报表。
5.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
6.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，并负责检查维修质量。
7.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的需求。
8.负责制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
9.负责做好每月的培训计划和实施工作，完成客房员工每月的质量考核评估，并做好记录。
10.完成上级交代的其它任务。

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