岗位职责
1、热情接待各方来宾,为客人提供优质服务;
2、掌握电脑操作技能,为客人办理入住、退房手续;
3、积极向客人介绍酒店的各项服务项目及设施。任职要求
1、自然条件:形象气质佳,个性开朗,乐于与人交往和帮助别人,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强,对康帝酒店集团有一定的了解,服务热忱度高;
2、教育背景:大专及以上学历,英语/日语口语流利,掌握接待客人的业务知识和销售技巧;
3、工作经验:具有酒店经验者优先考虑;
4、其他要求:
1)、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准;
2)、掌握当地及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能;
3)、男净身高175cm以上,女净身高164cm以上,需有较好的沟通能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名