前台接待
4.5千-6.5千
投递简历
发布于 12:45
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东莞 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、在接待主管和领班的指导下工作,完成上级交给的任务;

2、热情接待各方来宾,为客人提供优质服务;

3、接受、处理与订房有关的工作;

4、掌握电脑操作技能,将客人的订房、入住情况正确输入电脑;

5、熟记酒店各服务项目和设施、房间种类、价格;

6、为散客和团体入住的客人办理入住登记手续,合理分配房间;

7、积极向客人推销酒店的各项服务项目及设施;

8、严格把好入住登记手续关,协查通辑犯;

9、为客人提供外币兑换服务;

10、为客人提供开、退保险箱服务;

11、掌握客房的出租情况,打印统计各种营业报表;

12、掌握结账退房、账单录入等收银的有关知识,确收取营业款项并按时上交;

13、参加酒店及部门组织的各项培训;

14、负责有关对外房价、酒店服务设施的查询及留言工作;

15、搞好本组范围内的卫生清洁;

16、遵循请示汇报的原则,发现问题要及时向上级汇报并做好记录;

17、做好防火防盗安全工作;

18、多提合理化建议,健全工作流程;

19、完成上级领导安排的其他工作事宜。


任职要求

1、自然条件:形象气质佳,个性开朗,乐于与人交往和帮助别人,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强,对康帝酒店集团有一定的了解,服务热忱度高;

2、教育背景:高中及以上学历,掌握接待客人的业务知识和销售技巧;

3、工作经验:具有酒店经验者优先考虑;

4、其他要求:

1)、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准;

2)、掌握当地及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能;

3)、需有较好的沟通能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:一般
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市南城区鸿福路200号海德广场
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职位联系人
曾女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
东莞康帝国际酒店是以白金五星标准打造的位于广东省东莞市最繁华的中心商务及重要交通枢纽地带,毗邻市政中心、高端购物中心,生活及出行极其便利。酒店楼高40层,拥有418间豪华客房。因其独特的外型被誉为地标建筑-“东莞之门”,是政府重要会议及赛事指定接待酒店,是明星下榻的首选酒店,是网红打卡之地。
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