前台接待
4.5千-6.5千
投递简历
发布于 12-20
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东莞 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、在接待主管和领班的指导下工作,完成上级交给的任务;

2、热情接待各方来宾,为客人提供优质服务;

3、接受、处理与订房有关的工作;

4、掌握电脑操作技能,将客人的订房、入住情况正确输入电脑;

5、熟记酒店各服务项目和设施、房间种类、价格;

6、为散客和团体入住的客人办理入住登记手续,合理分配房间;

7、积极向客人推销酒店的各项服务项目及设施;

8、严格把好入住登记手续关,协查通辑犯;

9、为客人提供外币兑换服务;

10、为客人提供开、退保险箱服务;

11、掌握客房的出租情况,打印统计各种营业报表;

12、掌握结账退房、账单录入等收银的有关知识,确收取营业款项并按时上交;

13、参加酒店及部门组织的各项培训;

14、负责有关对外房价、酒店服务设施的查询及留言工作;

15、搞好本组范围内的卫生清洁;

16、遵循请示汇报的原则,发现问题要及时向上级汇报并做好记录;

17、做好防火防盗安全工作;

18、多提合理化建议,健全工作流程;

19、完成上级领导安排的其他工作事宜。


任职要求

1、自然条件:形象气质佳,个性开朗,乐于与人交往和帮助别人,人际关系良好,思维敏捷,应变能力强,对康帝酒店集团有一定的了解,服务热忱度高;

2、教育背景:高中及以上学历,掌握接待客人的业务知识和销售技巧;

3、工作经验:具有酒店经验者优先考虑;

4、其他要求:

1)、熟悉前台、收银、预订业务流程及操作标准;

2)、掌握当地及附近的旅游知识及酒店的各项服务功能;

3)、需有较好的沟通能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:一般
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市南城区鸿福路200号海德广场
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职位联系人
曾女士
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
东莞康帝国际酒店,是以白金五星标准打造的高端奢华酒店,位于广东省东莞市最繁华的CBD中心商务区,毗邻市政中心、高端购物中心,生活及出行极其便利。酒店楼高40层,拥有428间豪华客房。因其独特的外型被誉为地标建筑-“东莞之门”,是政府重要会议及赛事指定接待酒店,是明星下榻的首选酒店,是网红打卡之地。
广东省东莞市南城区鸿福路200号海德广场
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