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作为公共区域服务员,您将应以最高标准完成以下任务:
• 确保所安排适当地清洁所分配的区域。
• 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。
• 确保公共区域卫生间内充足的客用品。
• 恰当地问候所有的客人并面带笑容。
• 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。
• 维持所有的装备处于良好的工作状态。
• 维持工作间整洁,井井有条。
• 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。
• 及时汇报并跟进急修事宜。
• 提供高品质的对客服务。
• 坚持酒店的清洁和养护程序。
• 保持维护所在工作区域的高度整洁。
• 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
• 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求• 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。
• 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
• 视力良好。
• 身体健康,能够适应长时间工作。
• 有酒店工作经验。
乌鲁木齐康莱德酒店坐落于乌鲁木齐友好商圈中心位置,总建筑面积约6.88万平方米,是首府商业中心的顶级豪华酒店。酒店与美美购物中心直接相连,全球奢侈品牌购物中心近在咫尺,毗邻美美2、友好商场等大型实力商业综合体和众多高端写字楼。交通极为便利,距机场、火车站车程仅20分钟。是您商务接待、休闲观光、旅客下榻的乘心之选。康莱德酒店及度假村在全球五大洲拥有40多家酒店,它们都将自信大胆的设计、具有影响力的体验和悉心策划的当代艺术之间无缝衔接,并以此激发感知敏锐的旅行者。在康莱德,宾客通过直观的服务和体验开启探索之旅,与当地建立真实的连接。除了屡获殊荣的酒店产品与服务外,康莱德品牌还不断拓展公寓类产品组合,在激发灵感的目的地呈现上乘的设计、一流的设施以及贯彻希尔顿宗旨的服务。请通过conradhotels.com 或先进的希尔顿荣誉客会专属 APP 预订,入住康莱德酒店及度假村。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿集团官方渠道直接预订客房并享受即时礼遇。欲了解康莱德酒店及度假村品牌更多信息,请登录stories.hilton.com/conradhotels,并可通过“希尔顿 Hilton”微信公众号、官方微博了解更多品牌信息。