作为高级销售经理,您将应以最高标准完成以下任务:
• 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。
• 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
• 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。
• 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
• 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
• 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。
• 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。
• 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息。
• 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
• 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
• 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
• 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
• 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
• 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
• 处理客人的反馈或投诉。
• 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
• 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。
• 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
• 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。
• 指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。
• 领导销售团队达到部门目标。
• 在需要时主持并参加会议。
• 协助销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。
• 认真履行所分配的工作和特殊任务。
乌鲁木齐康莱德酒店坐落于乌鲁木齐友好商圈中心位置,总建筑面积约6.88万平方米,是首府商业中心的顶级豪华酒店。酒店与美美购物中心直接相连,全球奢侈品牌购物中心近在咫尺,毗邻美美2、友好商场等大型实力商业综合体和众多高端写字楼。交通极为便利,距机场、火车站车程仅20分钟。是您商务接待、休闲观光、旅客下榻的乘心之选。康莱德酒店及度假村在全球五大洲拥有40多家酒店,它们都将自信大胆的设计、具有影响力的体验和悉心策划的当代艺术之间无缝衔接,并以此激发感知敏锐的旅行者。在康莱德,宾客通过直观的服务和体验开启探索之旅,与当地建立真实的连接。除了屡获殊荣的酒店产品与服务外,康莱德品牌还不断拓展公寓类产品组合,在激发灵感的目的地呈现上乘的设计、一流的设施以及贯彻希尔顿宗旨的服务。请通过conradhotels.com 或先进的希尔顿荣誉客会专属 APP 预订,入住康莱德酒店及度假村。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿集团官方渠道直接预订客房并享受即时礼遇。欲了解康莱德酒店及度假村品牌更多信息,请登录stories.hilton.com/conradhotels,并可通过“希尔顿 Hilton”微信公众号、官方微博了解更多品牌信息。