1.评价当前市场营销的起源和趋势。
2. 进行市场研究。
3. 汇报销售和营销程序及有效性。
4. 管理和协助制定部门战略计划,监督其发展。
5. 促销酒店产品和服务。
6. 主动参与,完成各种销售报告。
7. 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8. 在部门内协调工作。
9. 管理部门内关系,避免和调解怨愤不和。
10.鼓励员工掌握多种技能。
11. 管理对客服务。
12. 管理产品和服务的销售及促销。
13. 建立安全可靠的工作环境。
14. 建立沟通,管理系统和程序。
15. 维持和实施有效的人际交流技巧。
16. 遵守酒店的政策及程序。
17. 分析,衡量,改善个人表现,使之不断提高。
18. 持续联络现有客户及有潜力客户。
19. 高效认知和掌握销售线索。
20. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。
21. 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
22. 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
23. 在销售拜访的活动中,按照规定实施交叉销售。
24. 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。25. 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。26. 协助计划和配合销售活动。
27. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。
28. 管理客户档案数据库。
29. 完成公司要求的市场销售目标。
Accor, a major global groupand the European leader in hotels, operates in 90 countries with 150,000 employees. For more than 40 years, Accor has constantly reinvented its corecompetencies to keep pace with the world around it, with the goal of providing innovative,high-quality products to customers of Accor hotels. The group is developingunder 7 different brands in China: Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure,Novotel, Mercure and Ibis covering a full spectrum of markets from luxury toeconomy. Currently, over 19,700 employees work with Accor hotels in Greater China. Gtand Mercure Xiamen Downtown is the first deluxe full-duplex boutique hotel(all-suite)in West Strait, it is invested by a Singapore professional hotel investment and management group, and finely designed and decorated according to the newest Edition of 5-star Hotel assessment Standard. Our basic command to our employees: personality, service awareness, professional, dedicated, stability. If you become one of us, we hope you become a HY like this: broad international perspective, rational professionalism, proficient expertise. 法国雅高集团是全球最大的酒店管理集团之一及欧洲酒店业的领导者。在90个国家拥有4000多家酒店,雇员超过150,000名。40多年以来,雅高集团矢志不渝地致力于公司核心竞争力的发展,致力于为酒店客户提供具有前瞻性的高品质服务。目前集团在中国经营七个品牌,包括索菲特、铂尔曼、美憬阁、美爵、诺富特、美居和宜必思,全线覆盖从奢华型到经济型酒店市场。在中国的员工总数超过19,700人。 厦门凯裕美爵酒店地处中国东南沿海的海峡西岸素有“海上花园”美誉的厦门经济特区,是由新加坡凯裕集团投资与管理的酒店。凯裕国际酒店是海峡西岸第一家以复式套房为主的五星级精品酒店。 我们用人基本要求:人品、服务理念、专业、敬业、稳定。如果您成为我们的员工,我们希望您成为这样的凯裕人:开阔的国际化视野、理性的专业精神、深厚的专业技能。