• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 管理规范

执行交接班制度，对重点情况重点交待，保证工作准确性和连续性；
掌握酒店内外各项资讯，给客人提供准确、方便、快捷的问询服务，解答客人疑问；
负责提供住客一般的服务要求，如加送物品、客借物品、消费物品等，做好使用登记并定期清点；
遇到客人投诉/意见或突发事件，做好客史记录并协助处理，及时上报，通知部门领导；
负责客遗物品的保管、领取，将物品按日期归类存放，贵重物品及时交予前台保管并做好记录、交接；
对20:00-8:00期间接收前台或部门负责人通知，对离店客房及时检查退房反馈，随时核对并掌握房态，跟进卫生处理情况，准确无误更改房态，并与前台保持密切的联系，以便前台排房；
01:30-2:00、6:00-6:30时间段巡查楼层，保持公共区域卫生清洁，清洁客梯口、过道地毯、洗衣房卫生和设备及灯控状况，楼层公区巡视保持客房安静、保证客人安全；
20:00-8:00期间接收部门工作手机，并对期间的电话、微信工作信息及时接听回复，记录并跟进服务。

世鸿大酒店由世鸿（福建）发展有限公司斥巨资倾情打造，是集住宿、商务、旅游、会议接待、中西餐饮、娱乐休闲等功能于一体的豪华大型旅游涉外酒店。　　酒店座落于宁德市新兴城区—-东侨经济开发区湖滨路，依山傍水，景色宜人，距火车站仅5分钟车程，距福宁高速南出口仅15分钟车程，交通十分便利，地理位置极佳。酒店建筑面积68000平方米，总占地面积75亩，是宁德市最大的酒店，更是宁德市形象工程和标志性建筑。酒店拥有挑高15米，面积1600平方米富丽恢弘的大堂；拥有各类舒适典雅、气派非凡的客房363间（套）；可同时容纳1000人用餐的大型宴会厅和风格独特的32间高级中餐包厢；环境优雅的回廊吧；装饰雅致、富有现代特色的西餐厅；配备智能化会议系统的多功能厅；并配有多个大、中、小型会议室；设有恒温室内游泳池、健身房、音乐会所和休闲水疗等康体、娱乐设施；拥有同时停泊200辆小车的大型停车场；是您旅游度假、娱乐休闲、商务洽谈、贵宾接待、企业会议、新闻发布、产品展示、主题晚会和盛大宴会的理想场所。