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工作内容:
1、物业费、水电费账务核对、催收。2、负责客户关系处理以及客诉处理
3、客服组工作安排、外包保洁组工作检查。
4、装修手续办理、对接。巡查、整改。
5、与其他部门之间的沟通、对接。
6、负责物业能耗费的录入与统计。
7、协助物业总监完成客服部与保洁部的日常工作安排与质检。
职位要求:
1、有同等工作经验两年以上。
2、熟练使用电脑,会使用各类办公软件。
3、有亲和力,沟通能力强。
真和集团有限公司是一家多元化经营的大型企业集团,始创于1989年,业务涉及家电研发、制造和销售,中高档酒店运营管理,房地产项目开发,进出口贸易等,总部位于宁波市海曙区环城西路北段225号。真和集团总部所在的真如中心商业广场,现有真和逸庭酒店、真和大酒店、宁波真和酒店物业管理有限公司因业务拓展需要,诚邀各类人才加盟。 真和逸庭酒店是按五星级标准设计建造的的精品酒店,2019年8月试营业,酒店拥有精品客房126间套,设特色餐厅、大堂吧、全日制餐厅、烘焙房、宴会厅、会议室、健身房、游泳池、商场等服务及配套设施。 真和大酒店是按四星级标准设计兴建的时尚商务酒店,2010年5月1日开业,酒店拥有各类豪华客房144间套,并设有会议室、中餐厅、KTV、商场等各种服务设施。真和大酒店是饭店业协会理事单位、党政机关会议定点饭店、携程网最受欢迎酒店、节能降耗先进单位、区双爱示范单位等。 真和酒店物业推出全新的“酒店式物业”定制服务,按办公、商业、居家三条主线为顾客提供定制服务,满足客户的个性化需求。