• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 年度旅游
• 包吃包住
• 五险一金

1、主持每日班前会，布置当班需特别注意的事项。
2、班前检查迎宾员、行李员的仪容仪表及各类用具的准备。
3、检查行李员在楼层服务时的工作状况，保证客人得到满意的服务，并
      且督促行李员的服务水准达到酒店规定的要求。
4、与前台接待、团队联络及时联系，保证散客及团队客人的行李运送及时、准确。
5、检查行李标签等用品是否准备充足。
6、检查所有寄存行李是否均有行李牌并且已经登记。
7、按宴会预订提供的信息，调整大厅告示牌上的信息。
8、检查工作区域环境卫生情况，分派员工值日。
9、做好培训计划，定期培训本班组实习生。
10、接受呼唤找人服务。
11、记录行李员对客服务的内容，建立完整的档案。

           德清皇冠假日酒店位于被《纽约时报》评为全球最值得去的45个旅游目的地之一浙江德清。秀美如画的德清东望上海，南接杭州、北靠环太湖经济圈、西枕天目山麓。酒店坐落著名的避暑胜地莫干山脚下，距杭州市中心仅30分钟车程，距杭宁高速出入口仅5分钟车程，距萧山国际机场55公里，距上海浦东国际机场180公里，地理位置得天独厚。德清皇冠假日酒店是德清首家，也是唯一集商务会议、休闲旅游、度假娱乐等各项设施于一体的挂牌五星级酒店。酒店2014年挂牌五星，2019年挂牌洲际集团旗下德清皇冠假日酒店。   德清皇冠假日酒店期待您的加入！