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岗位职责
1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划;
2.跟踪评估培训效果,进行改进;
3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果;
4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助
5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施;
6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议;
7.每月定时上报培训相关资料数据至管理公司;
8.进行各项教学活动的联络组织工作。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上;
2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序;
3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求;
4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
德清皇冠假日酒店位于被《纽约时报》评为全球最值得去的45个旅游目的地之一浙江德清。秀美如画的德清东望上海,南接杭州、北靠环太湖经济圈、西枕天目山麓。酒店坐落著名的避暑胜地莫干山脚下,距杭州市中心仅30分钟车程,距杭宁高速出入口仅5分钟车程,距萧山国际机场55公里,距上海浦东国际机场180公里,地理位置得天独厚。德清皇冠假日酒店是德清首家,也是唯一集商务会议、休闲旅游、度假娱乐等各项设施于一体的挂牌五星级酒店。酒店2014年挂牌五星,2019年挂牌洲际集团旗下德清皇冠假日酒店。 德清皇冠假日酒店期待您的加入!