Position Summary职位概述:
1.当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。
2.当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。
3. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。
4.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。
5. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。
6.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。
7.在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。
8. 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。
9. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。
10.有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。
11.和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。
12. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。
13.查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。(如果需要)。
14.保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。
15.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。
16.与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。
17. 积极参与完成部门目标和达到市场预算,接近监控帐户收入和生意产量。
18.提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。
19.视需要安排营造关系拜访。
20.参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。
21. 确保和其它部门有效而密切的沟通,及时满足客户需求并保持有效沟通。
22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:
1.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验
2.良好的中英文读写能力
3.拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力
4.具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧
5.有酒店销售经验和客户资源
6.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力
莆田三迪希尔顿逸林酒店由郭氏集团三迪地产投资,希尔顿全球酒店管理集团管理,酒店共330间设计时尚的客房包含22间豪华套房及1间总统套房。客房设备全部按照希尔顿逸林标准由国际知名设计公司HBA设计。酒店提供全日餐厅,大堂酒廊,观涛特色餐厅含13间包房,健身中心及水疗等。其中多个餐饮设施为希尔顿全新餐饮理念-全球首家。 遍及全球150座城市的4000多家希尔顿逸林酒店通过实践我们的品牌承诺,提供特别舒适周到的服务,让旅行者重新感受到人与人之间的尊重与关怀。员工福利☆免费用餐酒店为员工提供干净整洁的员工餐厅,并为员工免费提供高质量,符合各地口味的营养食品;☆员工活动设施酒店为员工提供愉悦舒适的工作环境,酒店设有员工活动室、员工学习室等,并配有免费上网与借阅书籍,方便员工在轻松愉悦的环境下学习放松;☆员工宿舍酒店为员工提供舒适安全的生活环境,根据人员情况安排4-6人间宿舍,宿舍配有24小时监控,安全防盗锁与安全门禁卡,并配有免费Wifi,设备齐全,包括:空调,热水器,洗衣机,电视,饮水机,每周电影日等,丰富员工的业余生活;☆培训与发展希尔顿为我们的团队成员提供希尔顿网上大学,有7000多门课程提供给我们针对性的学习,莆田三迪希尔顿逸林酒店为每位员工提供在职培训、工作技能培训、英语培训等;☆假期福利 员工可以享有带薪年假、法定假、绩效奖金、忠诚奖金以及保险公积金福利等。 ☆团队成员嘉奖酒店将定期进行月度优秀员工、年度优秀成员等表彰。☆团队成员培训网上希尔顿大学、快速发展计划、各种形式的语言及工作技能培训、希尔顿姐妹酒店交叉培训、希尔顿姐妹酒店工作调转机会、集团内的事业发展机会。团队成员活动酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。 Weekly Recruitment Day 每周公开招聘时间:Mon-Thu:10:00am-16:00pm每周一到周四:上午10:00-16:00 Transportation Information 交通信息可乘坐1,7,9,28,29,202等路公交路线于市政府站下车,步行100米至员工通道 酒店人力资源部办公室地址莆田市城厢区荔城中大道2276号负一层 欢迎您携带身份证原件及复印件、个人简历,亲临酒店人力资源部面试。