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1、 经总经理授权,负责酒店整体质量检查,并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。
2、 建立质检体系、质检标准与质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。
3、 协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。
4、 收集、整理质检信息,进行分析后提出改进意见及方案呈总经理批示。根据总经理批示向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。
5、 有权对一般质量事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时报总经理,不得参与直接管理。
6、 根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格,以保证质检依据的时效性。
7、 总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料交相关培训部门,给予员工及时的贯彻传达,避免同类事情的再次发生
8、建立酒店质量管理手册与档案
9、完成相关培训、考核、质量管理工作
10、完成总经理交办的其他事项
河南喜鹊愉家旅馆管理服务有限公司成立于2008年10月,注册资本14959万元,公司致力于喜鹊愉家酒店的连锁开发、经营管理、营销理念及新模式的创新业务。喜鹊愉家既不同于快捷酒店,又不同于星级宾馆,它是集唯美、时尚、温馨、浪漫于一身的城市旅馆。荣誉等身:“中国酒店管理服务十大最具影响力品牌”、“中国酒店管理服务十大最具竞争力品牌”、“十大创新豫商”和“十大最具成长力豫企”、“最具浪漫艺术酒店”在营店面16家(河南省内、江苏无锡);2017年跨越发展:筹备项目:郑州6家(含酒店公寓)、西安3家、济南、烟台、上海等。