【岗位职责】
1、按照餐厅服务标准和流程,为宾客提供专业、热情、高效的中餐或西餐用餐服务,包括迎宾、引领入座、点单、上菜、酒水服务及餐后清理等。
2、熟悉餐厅菜单及特色菜品信息,能够准确回答宾客关于菜品、饮品成分及搭配的询问,并根据宾客需求提供合理建议。
3、保持餐厅环境卫生整洁,负责所属区域桌椅、餐具、布草及地面清洁,确保符合酒店食品安全与卫生规范。
4、协助完成餐前准备工作,包括摆台、补充餐具、调料、纸巾等物品,以及餐后收档整理工作。
5、主动关注宾客需求,及时响应并协助处理宾客特殊要求、投诉或突发情况,确保宾客满意度。
6、配合领班或主管完成每日营业报表、物品盘点及库存管理,参与餐厅推广活动的执行。
7、遵守酒店规章制度及消防安全规定,正确操作服务用具及设备,确保工作安全。
【岗位要求】
1、学历要求:初中及以上学历。
2、年龄17-43岁,身体健康,持有有效健康证明,无传染性疾病。
3、工作经验不限,有餐饮服务经验者优先考虑;无经验者可提供岗前培训。
4、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心,吃苦耐劳,能适应轮班工作制(含周末及节假日)。
5、普通话标准,能进行基本沟通;了解基础餐饮服务礼仪者优先。
6、工作踏实认真,有团队合作精神,服从上级安排,无不良嗜好及犯罪记录。
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你的综合竞争力排名为第
名
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Pan Pacific Hotels Group is a global hospitality company that owns and/or manages more than 50 hotels, resorts and serviced suites across three brands – Pan Pacific, PARKROYAL COLLECTION, and PARKROYAL – encompassing more than 30 cities across Asia Pacific, North America and Europe. Headquartered in Singapore, it is a member of Singapore-listed UOL Group Limited. Pan Pacific Hotels and Resorts delivers sincere and graceful service to every guest with a passion for excellence. PARKROYAL COLLECTION Hotels & Resorts is driven by our passion for life and sustainability.PARKROYAL Hotels & Resorts is distinguished by its passion for people and places, immersing every guest into local and authentic cultures.Pan Pacific Hotel Tianjin will be the latest addition to Pan Pacific’sexpanding portfolio of properties. Forming an integral part of The Esplanadedevelopment and located strategically on the Haihe River,it offers ideal accommodation for business or leisure. Pan Pacific is looking for motivated and passionate associates who are drivenby the desire to create memorable hotel experiences for our guests. If youwould like to be part of our dynamic and energetic team, we would like to hearfrom you.For more information, please visit panpacific.comInterested applicants should email the Human Capital and Development Manager at recruitment.pptsn@panpacific.comand include a detailed resume, as well as details of current and expectedsalary.泛太平洋酒店集团在亚太地区、北美洲和欧洲的 30 多个城市拥有和/或管理“泛太平洋”、“宾乐雅臻选”和“宾乐雅”三个品牌旗下的 50 多家酒店、度假村和服务公寓。泛太平洋酒店的总部位于新加坡,是新加坡上市公司 UOL Group Limited 的成员。泛太平洋酒店及度假村以亲切周到的服务,真诚对待每一位宾客,追求卓越的热忱让宾客倍感贴心。宾乐雅臻选酒店及度假村秉持对生活与可持续发展的热忱,将可持续理念融入设计精髓。宾乐雅酒店及度假村专注人文与地域联结,引领宾客深度体验本土文化精髓。天津泛太平洋大酒店是泛太平洋酒店及度假村最新的酒店业务拓展。酒店坐落于风景如画的海河之畔同时也坐拥天津金融区中心地带, 拥有289间客房及30套高级服务公寓,将是商务、旅游、长期居住宾客的首选。泛太平洋诚邀充满热情和活力的人士、并渴望您用不断创新带给我们宾客难以忘怀的酒店体验。如果您想成为我们活力焕发团队中的一员,赶快联系我们吧!如有意向,请递交详细的中英文简历并注明目前和期望薪资至recruitment.pptsn@panpacific.com