岗位职责:
1、 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
2、 Responsible for the management and maintenance of the front office property and equipment, and the collection, filing and management of all kinds of data.
3、 Assisting with serious complaints
4、 Responsible for the front desk arrangement to ensure the normal operation of the front desk.
5、 Establish a good relationship between guests and guests, and strive to increase sales of guestrooms.
1、 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。
2、 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
3、 协助解决严重投诉问题。
4、 负责前台工作的安排,保证前台运行正常。
5、 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求:
1、 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
2、 Problem solving and organizational abilities
3、 2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
1、 熟练使用微软办公软件和前台系统。
2、 具有解决问题和组织能力。
3、 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
联系我们:
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大连君悦酒店位于亚洲最大的城市广场——星海广场,毗邻星海湾沙滩及高档海滨别墅社区,是凯悦酒店集团进驻大连的首间酒店。酒店拥有360间典雅舒适的客房及套房,6间风格迥异的餐厅与酒吧,为宾客提供缤纷的美食选择。总面积达2,568平方米的高端会议与宴会设施,是举办婚宴、会议及各种聚会的完美之选。同时,酒店还配备了先进完善的健身中心与舒适私密的“谧”水疗,让宾客尽享轻松时光。连享有省级经济管理特权。大连君悦酒店将定位为星海广场地区高端的休闲及商务社交场所,以及各种住宿及非住宿型活动的理想之选。其休闲、商务散客以及大型团队会议将主要来源于国内以及附近的软件园区。酒店于2014年8月盛大开业,大连君悦酒店是您全新体验的开始,现诚招酒店业精英。我们致力于为员工营造高品质和全方位的学习及持续发展机会的平台。热诚欢迎充满活力、热情服务和亲切笑容的您,加入凯悦大家庭,与大连君悦共创美好未来!大连君悦酒店公开招聘日 时间:每周一至周五下午2:00至4:00地点:大连君悦酒店人力资源部(请从员工通道进入)请携带个人简历、身份证原件、复印件及一寸近照来参加现场面试