• 五险一金
• 岗位晋升
• 员工免费房
• 人性化管理
• 美味的工作餐
• 专属员工公寓
• 系统的培训
• 广阔的平台
• 带薪年假

1、协助经理管理前厅的全面工作，督导下属的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
2、代表酒店建立良好的宾客关系，友好、亲切地问候每位客人，并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。
3、妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议，并与相关部门采取措施，然后将投诉过程处理结果记录下来，确保所采取的方法实施到底。
4、仔细检查大堂区域，确保整洁卫生有序，时刻注意酒店大堂的各种动态，确保正常运作。
5、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动协助各服务岗位为客人提供方便。
6、严格执行各项规则制度，对违纪现象及时查处，并做好记录。
7、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告，并采取相应行动。
8、对所属员工有计划的进行业务技能和实际操作方面的培训，不断提高员工综合素质，降低投诉和事故发生率，减少工作的管理压力。
9、在VIP到达时，应及时热情问候客人并为其领路，并陪同客人，向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施，同时告知酒店最近的一些活动。
10、送别每一位VIP客人，安排好有关行李及车务事宜，并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问此次入住的情况，同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。
11、关注员工的思想动态，了解员工的工作和生活状况，及时给予关怀和帮助，营造良好的工作氛围。
12、积极了解宾客对客房工作的意见，妥善处理各种突发或投诉事件。
13、通过合理的人员安排, 在工作繁忙和用餐时应确保充足的人力为客人提供优质、高效的行李服务，随时与有关部门保持联系，配合完成重要接待任务。
14、定期对下属人员进行培训和考核，定期对员工进行评估，并根据评估结果与员工面对面交流，不断提高其业务水平。
15、与相关部门保持良好沟通，协调解决工作中的困难与矛盾。
16、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
17、及时传达上级的各项指令并安排、布置、落实。

 
  
 
 
  
  
 

大连君悦酒店位于亚洲最大的城市广场——星海广场，毗邻星海湾沙滩及高档海滨别墅社区，是凯悦酒店集团进驻大连的首间酒店。酒店拥有360间典雅舒适的客房及套房，6间风格迥异的餐厅与酒吧，为宾客提供缤纷的美食选择。总面积达2,568平方米的高端会议与宴会设施，是举办婚宴、会议及各种聚会的完美之选。同时，酒店还配备了先进完善的健身中心与舒适私密的“谧”水疗，让宾客尽享轻松时光。连享有省级经济管理特权。大连君悦酒店将定位为星海广场地区高端的休闲及商务社交场所，以及各种住宿及非住宿型活动的理想之选。其休闲、商务散客以及大型团队会议将主要来源于国内以及附近的软件园区。酒店于2014年8月盛大开业，大连君悦酒店是您全新体验的开始，现诚招酒店业精英。我们致力于为员工营造高品质和全方位的学习及持续发展机会的平台。热诚欢迎充满活力、热情服务和亲切笑容的您，加入凯悦大家庭，与大连君悦共创美好未来！大连君悦酒店公开招聘日 时间：每周一至周五下午2:00至4:00地点：大连君悦酒店人力资源部（请从员工通道进入）请携带个人简历、身份证原件、复印件及一寸近照来参加现场面试