• 确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。
• 发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。
• 收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。
• 有效控制销售支出。
• 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,
并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。
• 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。
• 适当时使销售经理参与销售拜访和销售会议。
• 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。
• 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。
• 适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。
• 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。
• 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。
• 处理并管理客户的询价或问题。
• 积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。
• 发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。
• 确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。
• 更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。
• 为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。
任职要求
最好拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历,至少2-4年酒店或相关服务业的销售经验。应具备以下技能:
• 对销售原理和技巧有深刻认识。
• 具备有效的沟通和谈判技能。
• 拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。
• 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。
• 具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。
• 拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大连君悦酒店位于亚洲最大的城市广场——星海广场,毗邻星海湾沙滩及高档海滨别墅社区,是凯悦酒店集团进驻大连的首间酒店。酒店拥有360间典雅舒适的客房及套房,6间风格迥异的餐厅与酒吧,为宾客提供缤纷的美食选择。总面积达2,568平方米的高端会议与宴会设施,是举办婚宴、会议及各种聚会的完美之选。同时,酒店还配备了先进完善的健身中心与舒适私密的“谧”水疗,让宾客尽享轻松时光。连享有省级经济管理特权。大连君悦酒店将定位为星海广场地区高端的休闲及商务社交场所,以及各种住宿及非住宿型活动的理想之选。其休闲、商务散客以及大型团队会议将主要来源于国内以及附近的软件园区。酒店于2014年8月盛大开业,大连君悦酒店是您全新体验的开始,现诚招酒店业精英。我们致力于为员工营造高品质和全方位的学习及持续发展机会的平台。热诚欢迎充满活力、热情服务和亲切笑容的您,加入凯悦大家庭,与大连君悦共创美好未来!大连君悦酒店公开招聘日 时间:每周一至周五下午2:00至4:00地点:大连君悦酒店人力资源部(请从员工通道进入)请携带个人简历、身份证原件、复印件及一寸近照来参加现场面试