招聘前厅部经理_武当山建国饭店招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。

4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】

1、中专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

武当山建国饭店是由湖北武当山旅游开发有限公司投资兴建，全权委托北京首旅集团下属的首旅建国国际酒店管理有限公司管理的一家按五星级标准设计建造的会议度假型酒店，酒店位于世界文化遗产和中国4A级风景名胜景区的湖北省十堰市武当山景区内。酒店总占地面积9400平方米，拥有标准客房、景观房、豪华客房以及套房共计238间。800平方米的多功能厅足以同时容纳600人举办各种形式的活动。另设有大小会议室及贵宾接待室，方便于各公司、企事业单位、休闲游客、旅行团队等的需求。同时酒店设有中、西餐厅，中餐厅共有大小包房11个，是宴请、洽谈、聚会、养生、休闲和品味异域美食的最佳选择。西餐厅可容纳200人进餐，并提供中西自助早餐及全天候、特式套餐，方便客人多种选择。设施齐备的SPA中心是客人修养身心的好去处，一站式服务让您真正享受到“回家”的感觉。武当山建国饭店真诚期待您的参与--- 论武当之道！扬建国风采！！