保利礼遇会员奖赏计划简介

保利礼遇会员奖赏计划(英文名称Poly Privilege,简称‘PP’)是一项针对忠诚常旅客的多品牌市场营销计划,旨在鼓励顾客一如既往地入住保利酒店管理有限公司(以下简称“保利酒管”)旗下的酒店以及积极体验保利酒管推出的全新品牌酒店。

保利礼遇会员奖赏计划于2015年4月1日正式推出,目的是为了配合保利酒管酒店会员管理系统的上线,统一保利酒管旗下各酒店针对保利礼遇会员提供的标准服务及礼遇,提高顾客对保利酒店的忠诚度,增加客户数据库档案信息的采集,加强保利酒管对酒店忠诚客户消费喜好的了解,从而达到增加顾客在保利酒管旗下各酒店消费额度的目的。

现时,保利酒管旗下已开业的9家酒店及1家国际会议中心—佛山保利洲际酒店、成都保利公园皇冠假日酒店、海陵岛保利皇冠假日酒店、重庆保利花园皇冠假日酒店、广州保利假日酒店、广州增城保利皇冠假日酒店、成都石象湖雅乐轩酒店、广州保利山庄酒店、林芝保利雅途酒店及大连国际会议中心,均参加保利礼遇会员奖赏计划,会员在保利酒管旗下的9家酒店及1家国际会议中心消费时,产生的有效消费均可获得相应的积分奖励,并可将其用于兑换各种尊贵礼遇。

本计划重点针对入住保利酒管旗下各酒店的客人,旨在通过对个人的重视、丰厚的礼遇和回馈奖励使参与计划的酒店在建立客户忠诚度的同时增加收益及提高入住率。该计划不仅展现了保利酒管巨大的商业潜力,也是我们最重要的市场营销策略之一。

作为极具消费力的忠诚客户群体,保利礼遇会员占据颇高的入住率,是我们的重要营销对象。无论会员选择入住哪家保利酒店,对我们最忠诚的会员进行奖励和加强重视有助于建立持久的合作关系,不断提升宾客对我们酒店及品牌的忠诚度。保利酒管一直致力于通过所有酒店团队的共同努力来执行该计划,从而让我们的现有会员及潜在客户更加忠诚于我们。

保利礼遇会员奖赏计划会员级别

保利礼遇会员奖赏计划设有3大会员级别,分别是:

1. 保利礼遇金卡会员(英文名称Poly Privilege Gold Member)——金卡会员是会员级别的起点,绝大多数会员一经注册即成为金卡会员。注册金卡会员无最低要求且无任何费用。

2. 保利礼遇白金卡会员(英文名称Poly Privilege Platinum Member)——白金卡会员是首个精英级别,旨在奖励保利酒店的忠诚客户,让他们以更快的方式获得积分,在酒店内得到更多重视以及享受更加丰厚的礼遇。注册成为这一级别的会员需要(在一个日历年内完成25个有效房晚的入住或累积满5,000点积分,无需缴纳会员费)。

3. 保利礼遇御金卡会员(英文名称Poly Privilege Royal Member)——御金卡是最高等级的精英会员级别,旨在奖励保利酒店最忠诚的客户,让他们在酒店内获得更多重视以及享受更加丰厚的礼遇。注册成为这一级别的会员需要(在一个日历年内完成40个有效房晚的入住或累积满10,000点积分,无需缴纳会员费)。

基于保障会员积分的原则,保利礼遇会员奖赏计划承诺会员,积分永不清零。

保利礼遇会员奖赏计划会员级别

一、奖励结构

保利礼遇会员奖赏计划拥有酒店业最灵活的奖励方式:

1.保利礼遇提供的免费住宿奖赏无任何日期或客房数量限制。奖励仅适用于标准客房。只要会员账户拥有足够进行兑换的积分,就能进行方便快捷的免费住宿奖赏兑换。

2.使用账户内积分兑换酒店的任何产品及服务(即时奖赏)。

二、奖励兑换

这些奖励的价值和灵活性都会通过方便快捷的兑换流程得到进一步提升。兑换奖励的灵活性和便捷性使得本计划从竞争对手中脱颖而出。为了确保会员能够享受到最便利的保利礼遇积分兑换流程,并尽可能采用电子平台操作方式实现,请使用以下三种兑换方法:

1.会员服务中心

2.官方网站或微信服务号

3.酒店(仅限兑换即时奖赏)

三、免费住宿奖赏兑换及使用说明

1. 免费住宿奖赏可通过保利礼遇积分进行兑换。每房每晚需使用的积分数量根据酒店类别而定。免费住宿奖赏无日期和客房数量限制,仅适用于单人或双人标准客房,且包括酒店客房、客房税费和服务费。

2. 每家参与保利礼遇会员奖赏计划的酒店都必须将其所有的标准客房纳入免费住宿奖赏中去,这些客房应包括标准无障碍/标准关爱客房,以方便有特殊需要的保利礼遇会员通过正常方式在正常时段使用保利礼遇积分预订客房。

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